顾家家居战略(大家居战略生变)(1)

曾号称要打造家居界“盒马”的homearch关闭了,这是否标志着阿里的大家居战略生变?

作者 | 段传敏(战略营销观察家)

家居行业拥有数万亿的市场规模,其庞大的场景消费力甚至可以比肩汽车产业。这里蕴藏的商机令阿里、小米乃至京东等这些大厂都垂涎欲滴。

近几年来,大厂在家居行业的布局频频。阿里的进取心尤其猛烈:一方面推出了自己的两个平台:天猫“家装e站”平台——全国首家推出标准设计、标准主材、标准施工的线上购物与线下体验一站式家装服务交易平台、淘宝“极有家”平台——集家装设计、装修服务、家居商品购买的一站式家居O2O平台;另一方面以近百亿的代价战略投资两大家居卖场龙头企业居然之家和红星美凯龙。此外,它还推出了自有家居安装品牌“躺平”,后来改名为“每平每屋”。

顾家家居战略(大家居战略生变)(2)

homearch就是每平每屋直营精选家居品牌。

在这些年的不断加码下,阿里家居领域的主要模式为家居新零售 战略投资的打法。阿里内部形成了天猫家装、淘宝极有家、每平每屋三条业务线。

在2020年的家装生态战略峰会上,雄心勃勃的阿里曾喊出了3年1万亿的目标。但是,从目前来看,阿里在家居领域上的进展似乎并不尽人意。主要原因在于:三条业务线平行运作,导致整体资源分散,没有形成内部合力。

顾家家居战略(大家居战略生变)(3)

6月13日,阿里巴巴旗下精选家居品牌homearch运营公司重庆躺躺网络科技有限公司发布公告称,因业务调整需要,homearch业务线决定关闭,重庆星光68广场店将于2022年7月15日起正式停止营业。

据悉,重庆星光68广场店为homearch全国首店,于2021年12月下旬落地,开业至今仅有半年时间。其特点是:以数字和技术驱动,打造服务本地居民的家居新零售,为消费者提供从全屋设计、定制装修、家居商品选购,以及送装上门的一站式全包服务。

除重庆地区外,homearch还曾于2022年3月落户南京,成为华东首家门店。其直接的原因是:2022年阿里巴巴开始实施降本增效战略,旗下各业务部门开始自负盈亏,而homearch全国首店或许是因为经营不善,被阿里关闭。

顾家家居战略(大家居战略生变)(4)

背后更深层的原因为:泛家居行业是一个极具高度个性化、服务性和不规则的产业。表面看起来并不先进甚至落后,但想要快速攻城拔寨并不容易。即使像阿里这样的电商巨头攻势猛烈,也很难在泛家居行业当中纵横捭阖。

阿里关闭旗下首个直营家居品牌的动作,标志着近几年阿里对于家居行业的猛烈攻势暂告一段落。

我们看到,天猫“家装e站”平台更多还属于传统电商的范畴。在有效整合服务、整合线下、整合非标方面,难度非常大。也许,阿里需要在这个行业当中打造一些极致性的标品,再以速度和力度冲击家居市场,可能更符合他们的基因特性。

对于泛家居行业的企业而言,这一方面是它们的福音,泛家居行业的特性决定了一些行业巨头即使拥有巨量资本和人才也可能铩羽而归;另一方面,这也可能是很多家居企业很难快速长大的原因所在。因此,泛家居行业个性化、非标性和重体验的特性,阻止了外界,以及所谓的跨界而来的“门外汉”。

展望未来,规模巨大、潜力无限的家居行业还会迎来更多巨头的进攻。阿里也同样会持续对其“虎视眈眈”。泛家居企业不能寄望于行业特性所构成的壁垒,打铁还须自身硬,唯有快速做大做强自已,才是最好的防卫之道。

顾家家居战略(大家居战略生变)(5)

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