【11月18日讯】相信大家都知道,华为官方已经正式确认,将会整体出售荣耀手机业务,由成新成立的深圳市智信新信息技术有限公司收购,这家公司是由深圳国资以及高达30余家荣耀代理商、经销商组成,这意味着这次荣耀手机将彻底地独立,成为国资—“中国荣耀”,对此很多荣耀手机用户、荣耀花粉也纷纷开始担忧,荣耀手机独立以后,荣耀手机是否还可以继续共享华为元器件(芯片)、软件系统、销售渠道、售后服务等原属于华为手机的资源呢?
尤其是近期购买的荣耀用户更是非常担忧售后问题,纷纷在网上发帖求助荣耀手机“售后问题”怎么办?同时也还有很多荣耀手机用户开始表示,未来荣耀手机云用户账号、资料等等该如何处理呢?是否需要作废重新注册账号呢?确实对于荣耀手机用户担忧,也是因为华为所公布的公告中的得知,现在华为手机和荣耀手机将没有任何关系了。
就在近日,有荣耀手机员工表示,全新成立的荣耀手机终端公司,不会有人事变动,管理层、研发团队都还是原来的“原班人马”,而对于荣耀手机最担忧的售后服务问题,也作出了回应,目前已经售出或者是在售的荣耀手机,依旧可以享受原有的华为的服务渠道,账号权益、售后等等都不会受到任何的影响,而荣耀手机后续推出的机型就会使用全新的荣耀手机服务体系以及云服务功能,通俗点讲,就是在荣耀手机业务出售前发布的荣耀手机,以前该怎么样的,现在还是怎么样,可以继续享受华为云服务、售后服务等等,但荣耀手机业务出售时间过后推出的机型,就会有另外的售后渠道以及云服务体系;
从官方的回应来看,确实也是尽可能地照顾到了新老用户的感受,让荣耀手机老用户不会受到手机质保、云服务等困扰,而对于荣耀新手机用户则可以享受到全新的荣耀手机服务体系,所以这次荣耀手机全面独立,也并不会对任何荣耀老花粉们造成困扰或者是不利的影响。
最后:各位小伙伴们,你们对于华为、荣耀的这一做法,都有什么样的看法和意见呢?欢迎在评论区中留言讨论,期待你们的精彩评论!
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