有一次,我去一家IT公司做咨询,老板跟我是很多年的朋友,他的难题是让我帮他找一名运营总监,我知道他的公司是一家以技术为导向的公司,为什么要招一个运营总监,所以我要上门了解一下情况:

这家公司是做招投标网站的,主要客户是各级政府,已经做了几年了,产品也很成熟了,但市场也趋于饱和,新客户越来越少了,剩下的业务大多都是软件的维护和升级,所以收入也在减少,老板的意思是公司要转型,从一家提供招投标软件技术支持的公司,转型成为一家招投标公司,做线上招投标业务,我暗地里为这个老板捏了一把汗,这哪是转型,这不是要重新创业吗。所以我又向老板确认了一遍,问他想好了吗?他的回答是肯定的。好,那你打算如何做,他说他把组织架构改一下就行了,随手就在白板上给我画了起来。

先画了一张现在的组织架构图

组织架构图包括哪些(组织是不是就是一张组织架构图)(1)

现在的组织架构图

然后又画了一张新的组织架构图

组织架构图包括哪些(组织是不是就是一张组织架构图)(2)

新的组织架构图

我看完这张新图,感觉老板还是动了脑子了,这个新的组织架构有点像互联网运营公司的组织架构图,看来他是想好了,接下来,我问他人员是怎么安排的,他跟我说,打算让老板娘继续负责管理部,传统的业务也不能丢,但主要是维护老客户了,所以业务部的人员改成客服人员留在客服部,现在的技术总监由于对网站非常了解,也是公司主要管理人员,继续任职产品技术部经理,运营部招聘一个新的经理,归老板亲自管理。

果然被我料到了,我跟他讲,你的想法很好,组织架构也对,但是你的人事安排很难被公司的员工接受,包括你的技术总监和老板娘,他回答是这个结果,老板娘跟他已经吵了几次了,技术总监也有要辞职的迹象。

我在这里不分析这样的人事安排到底是哪里出了问题,明眼人应该一眼就看出来了,我在这里想表达的管理启示是,组织是什么?组织是企业对外竞争的排兵布阵,是公司业务流程能够高效运转的结构,结构决定性质,性质决定功能,功能决定价值。每一张组织架构图背后都是一群活生生的人,这些人的态度、状态、优势和能力,决定了你组织的战斗力。当你还没有组织好兵马的时候,临阵换将是兵家大忌,做为组织的管理者应该想到这种变阵给组织带来的后果是什么。

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