“通过低代码的技术和产品，已经成功帮助了数万家不同行业、不同规模的中小企业，实现了数字化转型升级。”6月28日，由中国互联网协会、亚太经合组织（APEC）中小企业信息化促进中心主办的2022 APEC中小企业数字经济发展大会在北京召开，深圳奥哲CEO徐平俊作主旨演讲。
中小企需要怎样的数字化服务
他在回顾过去中提到，中国企业的数字化经历了两波浪潮，第一波 SaaS（ 软件即服务）潮，从 2014年、2015 年开始，有大量 CRM （客户关系管理）协同类的厂商获得大量投资，但也仅仅停留在推广阶段，并没有带来巨大的市场改变。
第二波是互联网巨头的入局，包括像钉钉、企业微信、飞书等产品推出，通过免费的商业化基础平台，让日常会议、沟通、协同等都在线化。让中国的中小企业都有了数字化的概念。
现场，徐平俊援引了几组数据：美国企业 SaaS 的投入占比是72%，而中国只有32%；美国企业平均使用 SaaS 数量 40 个，而中国企业是1.4个。两种数据可以发现， SaaS 在美国的普及率是远高于中国的，已经帮助他们解决了企业运营方方面面的问题。
“为什么差距这么大？难道 SaaS 像芯片一样是黑科技，也是卡脖子技术吗？”徐平俊说， SaaS 不是黑科技，而且美国优秀的 SaaS 其实在中国销售也不好。
徐平俊认为，核心原因在于，其实是市场环境不同造成的。中国用 40 年的时间走完了欧美 300 年的历程，市场和商业的变化速度，中国远快于欧美，企业每天都需要面对快速变化的市场环境，这也让中国的中小企业主们更具有活力、创造力。
“有数据显示，中国企业的平均寿命2.1 年，美国企业平均寿命 8 年。其实这个数据我更喜欢看到的，这就是活力。必须有更强的市场适应能力和创新能力，你才能活下来。这也是为什么标准化的 SaaS 很难适应中国的中小企业。”徐平俊说，敏捷、创新、灵动是对中国中小企业的要求，也是他们对数字化的要求。
像搭积木一样便捷推广数字化
如何解决中小企业快速反应的难题？徐平俊的答案是：低代码技术。
“就像盖房子，需要建筑工人一砖一瓦地垒起来，靠个人的技术水平和责任心，耗时耗力。而现在已经看到有很多模块化的房子。在工厂把一面墙，一扇窗户，一个门先生产好，到了现场拼装，就可以快速完成建设。”徐平俊说，类似的，过去需要程序员一行代码一行代码的来写，非常依赖个人的水平和责任心，同时一旦这个系统完成也很难被改变。而低代码只需要简单拖拉拽建模，就可以快速完成系统的搭建，像搭积木一样方便高效。
国际权威分析机构 gartner 显示，未来5年65%的企业数字化应用都将通过低代码来进行构建。 75%的企业将至少使用四种低代码工具，进行应用系统的开发。
徐平俊说，奥哲已经形成了低代码产品矩阵，核心的两款产品，氚云主要面向中小企业的数字化管理员，可以完整的构建中小企业的应用系统；云枢主要面向专业开发者的团队，能够完成大中型企业核心系统的构建。
现场，徐平俊列举了几个案例。曦强乳业经历了 ERP 时代，有简单的财务系统、生产系统、供应链管理。也有前端门店、生产车间、牧场等整个链条。奥哲帮助该企业实现了从前端门店的运营经营管理，门店到生产厂车间的订货，生产车间的生产，生产车间与牧场协同的全链路数字化系统，从信息化升级到了数字化。目前曦强乳业已经有 70% 的业务人员，都能够使用低代码来管理业务，整个企业 90% 的应用场景都已经通过低代码来构建实施上线。
青岛德盛成立于1957年，主要从事高端发动机曲轴的研发制造，一直面临着“利润谜题”。例如，以前的生产尽管有 MES ，但生产非常复杂，从粗加工到委外再到精加工100多个工序。传统MES只能在电脑上使用，只能管几个大致的环节，各个环节之间的衔接有很多问题，造成了成本管理难题。
好在，这家企业100多个环节全部工人都可以直接用手机报工，奥哲把100多个工序环节管理起来，实现质量问题追溯管理，每个环节对于设备的使用，全部可以更精细化地计算成本。
此外，某智能门锁实现了整个锁业的业务线上化，下单、服务、安装、维修全部通过线上线下联动完成；某财税企业从客户早期的拜访到成单到续费，直到最后业务员佣金的核算等等，实现经营闭环管理。甚至还有月嫂企业，通过月嫂对现场服务的标准化记录，小孩喝了多少奶，体温多少，通过数据能分析小孩要注意哪些方面等等。
数字化是否会给企业带来成本困惑？徐平俊透露，从已服务的案例看，中国的中小企业平均成本是每年1万元，而美国平均有 40个SaaS ，按照美国的售价基本上每年需投入200万元左右，”普惠的低代码刚好可以帮中小企业省钱”。
【记者】郜小平
【作者】 郜小平
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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