管理者应具备怎样的管理能力(事必躬亲的管理者是失败的)(1)

中企思智库:

管理者事必躬亲为什么会失败?因为老板做中层干部的事,中层干部做员工的事,员工不知干什么事啊!

一个企业想要做到管理有条不紊,就要有管理层次。而现代管理就有着明显的层次分别,例如,一个公司中有决策层、管理层、执行层。

各层次都分有与之相对应的职责和权利:决策层负责企业的经营战略、规划和生产任务的布置;管理层负责计划管理和组织生产;执行层负责具体的执行操作。如果企业管理者不能正确对待这一管理中存在的客观事实,便会在管理中不可避免地出现这样或那样的问题。

发展企业应依靠团队力量,而不能眉毛胡子一把抓。

提纲挈领,抓住五个重点

(一)作为管理者,信任你的下属

不妨尝试一下换位思考,如果你是员工,你的老板对你的管理工作事事都过问,你会怎样?给你的下属提供方法、标准、目标,让他们去完成过程,你只要看结果就够了。当然,在他们完成的过程中要做好反馈和监控,及时地帮助下属解决实施过程中的问题,并积极为下属提供必要的帮助。

(二)适当地授权

放松不等于放纵,授权不等于弃权。分清楚你的岗位职责是什么;你该做什么;哪些是你重点要做的;哪些是对于你来说不太重要,但对下属来讲是重要的,是可以授权由下属来完成的;该授权给怎样的下属;下属的能力适合授予哪些权力;哪些是我这个管理岗位必须做的;哪些是可以叫下属分担的;同时,自己还要有承担授权过后的责任觉悟。

(三)用心培养你的下属

要想轻松地管理,就必须有一帮能将你的管理思想不折不扣地执行的下属。你必须通过培训才可以将你的思想复制。你不培养下属,下属的能力得不到提高,那肯定会自己辛苦。做管理的主要工作是指导员工做好,而不是替他做好。教给他捕鱼的方法,而不是帮他捕鱼。

(四)保持谦卑的心态

任何时候都不要认为自己是管理者,是所辖团队里最厉害的;也不要认为自己是团队的领导者就必须掌握团队的一切。其实,你越是想掌握全部,你越是掌握不了。

(五)以静制动、以不变应万变

领导者最好的决策就是不决策,就是选出下属们最优秀的决策;领导者要有宽广的心胸,善于求同存异,虚心听取各种不同意见和建议,处变不惊。

尊重管理层次

在现代管理中,人性管理已经成为主导管理的重要因素。当然,给员工以相当程度的自主性,并不意味着高层领导对员工的纰漏、错误等就应该不管不问,听之任之。

问题是要采取对的管理方法,管教合适的对象,如果在十分紧急的情况下,把越权指挥当作临时的应急措施也未尝不可,但事后一定要马上向负责此事的部下通报情况,以免造成管理上的紊乱。

在管理中,老板要和部下、员工打成一片,但在涉及具体的权利和职责,或处理公司内部的种种问题时,老板就必须注意管理的层次,切忌越权指挥。对一个现代的企业,企业管理者更不宜全方位插手大大小小的事务。

专家点评:

在现代企业管理中,要使企业管理“工成事遂”,就必须追求一种“无为而治,道法自然”的境界。唯有如此,企业才能立于不败之地;而唯有具备如此素质的企业管理者才是真正称职和优秀的领导者。

(本文摘自《思想引领未来》第四辑)

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再学《多管事,不如抓重点》

今天再次学习《多管事,不如抓重点》,让我再次审视了自己,同时也让我再明确了自己的工作方向。

一、为什么要始终抓重点

没有重点就没有工作方法。

我们在工作和生活中总是面临着多种多样的问题,有时还会出现一些预料之外的事情让我们措手不及,尤其是在工作中,有时真的会让人感到头疼,觉得哪个都重要,哪个都需要及时处理。聪明的人不论处于多么复杂的环境中,他都会停下来审视一番,分出轻重缓急。

我们应该认识到,基本上不可能将每一项工作都能完成得十分出色。要事半功倍地体现一个公司的成效,就要善于抓重点,这显得尤为重要,也体现出一个主要负责人统筹全局、协调各方、增强掌控力、处理复杂问题的能力和水平。

二、如何抓重点

首先,我们应该明确什么是工作的重点。如果连这个问题都搞不清楚就不可能抓住。

其次,明晰重点工作的着力点、抓手在哪里,何时何处切入。

(1)将重点工作进行排序,优先级靠前处理,目的性强,不至随意或拖到最后,或者可以星级标注,引起足够的重视;

(2)思路要清晰,要从全局的角度看事情,识别重点、主次;

(3)我们应加强计划性,科学高效合理地制定每天、每周、每月,以及年度计划,目标明确,策略精准,结果为导向。

三、如何提高抓重点工作的能力

作为部门负责人,我们应不断学习,提高抓重点工作的能力,从日常事务中脱离出来,哪些事是该自己亲自做,哪些事是该授权委托给别人去做。

(1)今天哪件事情最重要?

公司现在提出了“十分钟工作法则”,每天抓住关键两小时,就是要让我们学会抓住重点、提高工作效率。每天到公司的第一件事,就是在脑海中快速过滤一遍,你今天哪件事情是最重要的,写在便签纸上,按照重要的程度去分批完成工作。

(2)哪件事能带来最大的回报?

今天的工作比较多,我们就要分析一下这些事情都能分别带来怎样的回报,在这些回报里面比较大的做选择。

(3)哪件事能带来长远的回报?

在工作中分类后,有哪些事情是需要坚持做的,一天两天看不到的,是需要长期付出才能见到收获的,无论工作、学习还是生活。

(4)这件事情是需要你做还是你想做的?

当你决定去购物的时候,这个你会很好判断,但是在工作中,哪些是需要你去完成才能提升自己的,弄清楚自己的需求,才会不容易迷失方向。

(5)定期清理无关紧要的。

如果你自己不知道什么是重要的,什么是不重要的,把你目标拿过来,哪些是你当下重要的,把无关紧要的清理掉,清理完了之后,留下的就是最重要的。

毛主席说:“弹钢琴要十个指头都动作,不能有的动,有的不动。但是,十个指头同时都按下去,那也不成调子。要产生好的音乐,十个指头的动作要有节奏,要互相配合。”

作为一名部门负责人,要想尽职尽责,就应该学会“弹钢琴”,学会抓住重点,驾驭部门的全局工作,要善于抓主要矛盾和重点难点,有的放矢。把所干工作排排队,分分类,分清工作轻重缓急和做事的先后顺序,不但做起事来井井有条,而且完成的效果也不同凡响。

陈保丽

2018年1月20日

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