编辑同志: 2月17日早上,我乘坐车牌号为湘M 059810的祁阳四路公交车,司机脾气暴躁,辱骂乘客此外,当时是下雨天,乘客看不清哪一站是哪一站,该公交车也没有报站和到站通知公交车上的垃圾桶是倒扣的,上面放了纸条,写着“停止使用”字样本人投诉的情况,可以去查公交车的监控 ,下面我们就来说一说关于大连公交司机服务态度恶劣?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

大连公交司机服务态度恶劣(这名公交司机脾气暴躁服务不佳)

大连公交司机服务态度恶劣

编辑同志:

2月17日早上,我乘坐车牌号为湘M 059810的祁阳四路公交车,司机脾气暴躁,辱骂乘客。此外,当时是下雨天,乘客看不清哪一站是哪一站,该公交车也没有报站和到站通知。公交车上的垃圾桶是倒扣的,上面放了纸条,写着“停止使用”字样。本人投诉的情况,可以去查公交车的监控。

一乘客

记者追踪:

2月22日,祁阳市交通运输局回复称,收到投诉后,公交公司安排负责营运的管理人员调取了四路线湘M05981D公交车在投诉时间的车载监控,经查证,投诉属实。

湘M05981D车载垃圾桶写“停止使用”字样,是驾驶员的个人行为,公交公司根据这一不合理行为责令营运管理团队进行清查,并确保车载垃圾桶正常使用。祁阳市交通运输局表示,公交公司依据相关制度,对当班湘M05981D驾驶员进行了批评教育,将取消其当月优质服务奖并处以停班学习三天和罚款100元的经济处罚,下一步,公交公司将加强从业人员的教育,提高优质服务意识,更好地为市民服务。

湖南日报全媒体记者王振亚

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[来源:湖南日报·新湖南客户端]

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