最新消息!

工信部于12月起,

正式启用携号转网新流程!

也就是说

在不换手机号的情况下

随意转换三大运营商!

哪家套餐便宜就转哪家!

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(1)

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(2)

网友

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(3)

什么是携号转网?

携号转网就是指用户可以在不更换号码的情况下,可以随意转换到三大运营商中的任何一家,此项业务目前只针对座机和手机号码。且根据工信部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业于12月1日推出新业务受理流程。

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(4)

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小编

本月起,我市手机用户可通过短信,查询是否具有携号转网资格并自主申请授权码,而后携授权码前往转入方营业厅办理携号转网业务。

小编辟谣啦~

不过,需要提示的是,此前在微信朋友圈“霸屏”的“携号转网可短信办理,动动手指就即可,不必

再跑营业厅”等信息为误读,目前携号转网并未全程实现在线或短信办理!!!

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(6)

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和过去相比

携号转网新流程有哪些不同?

天津移动相关工作人员介绍,新规主要对携号转网流程进行了优化↓↓↓

第一步,用户携转前,可通过手机发送短信指令,来查证自己的号码有没有办理合约,优惠活动是否到期,或者是否存在其他不符合携转的条件。如果确认自己的号码可以办理;

第二步,通过短信,自主申请授权码;

第三步,凭授权码前往希望转入的营业厅办理业务。

现有移动用户

查询格式为“CXXZ 用户名 证件号码”至10086,申请授权码格式为“SQXZ 姓名 身份证号码”至10086;

现有联通用户

查询格式为“CXXZ#用户名#证件号码”至10010,申请授权码格式为“SQXZ#姓名#身份证号码”至10010;

现有电信用户

查询格式为“CXXZ#用户名#证件号码”至10001,申请授权码格式为“SQXZ#姓名#身份证号码”至10001。

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(8)

转网前注意事项

首先不能有拖欠费用的行为;其次必须是用自己实名的电话卡;还有参加相应运营商的套餐都要已经结束才能进行携号转网。

手机号怎么换网不换号(12月起转网不换手机号)(9)

新流程有哪些改进?

01

查询携转资格方式增加

以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。

新流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。

新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息,避免用户跑冤枉路的情况发生,极大提升了用户感知。

02

大大缩短转网生效时间

以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。

新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网生效时间。

新业务受理流程是在总结前期试验实践基础上,以充分尊重用户自主选择权、不断提升用户服务水平为宗旨,让携号转网业务的办理过程变得更加方便快捷、公开透明。本次流程的改进,也为未来在全国其他省份开展号码携带业务积累宝贵经验。

符合条件的快去办理吧!

西岸态度

铸就大美河西

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