了解“邮文化 ” 体验“邮趣味”
“第一次走进红色邮局，看到一张张邮票、明信片、画册，仿佛昨日重现，感受到时代的变迁。”沂蒙红色邮局内，一名年轻的客户感叹到。这是中邮保险山东分公司2022年“主题邮局行”特色客服活动的一幕剪影。此次客服活动是中邮保险山东分公司发挥协同优势，将客服活动与邮政文化相结合的一次尝试，旨在提升客户对邮政历史、邮政文化的了解，增强客户对中国邮政品牌的认同感。
走进台儿庄主题邮局，感受历史光彩
金秋时节，中邮保险山东分公司的第一批VIP客户来到台儿庄古城参观台儿庄邮政博物馆（主题邮局）。大清邮政、台儿庄大战邮政通信、两岸通邮场馆……一个个生动的场景使大家感受到不同时期运河邮政文化的发展变革。大龙邮票、小龙邮票……一枚枚珍贵的邮票让广大客户称赞不已。活动中还组织到场客户开展手写特色明信片，体验未来邮局创意邮寄，与未来的自己进行一场穿越时空的对话等活动，进一步丰富客户体验，提高服务价值。
走进沂蒙红色邮局，传承红色基因
蒙山巍巍，沂水汤汤。沂蒙红色主题邮局坐落在全国爱国主义教育示范基地—沂蒙革命纪念馆内，中邮保险山东分公司的第二批VIP客户来到“红嫂故乡”，走进沂蒙红色邮局，感悟‘水乳交融，生死与共’的沂蒙精神和‘忠贞不渝、使命必达’的战邮精神。“在新时代参观了解红色邮局，汲取精神力量，对于人们来说尤为重要，这次体验对我来说是一次宝贵的财富！”参观体验的客户说道，“邮局内的各类邮戳非常有特色，收集这些邮戳、留存这份记忆十分有趣”。邮资纪念封、明信片、邮戳等邮政文化产品让客户于方寸之间领略到红色文化魅力，受到客户一致称赞。
了解“邮文化 ”，体验“邮趣味”，独具特色的“主题邮局行”活动获得客户一致好评。接下来，中邮保险山东分公司将持续开展特色客服活动，不断提高客户服务水平，做真诚服务的“践行者”与美好生活的“守护者”。
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