嗨，大噶好~
最近这天气真是太难受了
你是不是感觉自己都要发霉了呢
在这种天气里
不仅人容易生病
小猫小狗们也容易生病
今天故事的主角就是一位
家中宠物猫病了的消费者
这位消费者家的猫猫
到家第二天就生病
第三天就病危
这到底是怎么回事
近日
消费者潘女士在某宠物店购买了一只宠物猫，可第二天小猫就出现了呕吐等症状，于是潘女士带去宠物医院看病，花了四千多元，潘女士认为小猫在宠物店时就已经有问题了，向店主进行索赔，没想到遭到拒绝。于是她向闵行区消保委进行了投诉。
店家表示超过24小时拒绝赔付
潘女士表示，当初是她的儿子去宠物店购买的小猫，花了2500多元，买回来第二天小猫就不舒服呕吐了。
消费者 潘女士：
“
第三天就送宠物医院了，医院医生看了一下猫的情况立马就下了病危通知书，确诊为猫瘟和猫性冠状病毒，然后去找到这个老板，这个老板态度非常恶劣，而且极其凶狠地跟他说，这个猫反正买的时候是24小时签好（协议）的，现在有什么问题你别来找我，我们不负任何责任。
”
无独有偶，消费者龚先生买来小猫的第三天发现小猫就萎靡不振了，第四天就死了，龚先生要求店主给个说法，对方却以超过协议约定时间不予赔偿。
记者跟随区消保委工作人员找到了这家宠物店，负责人毛先生称，他们都会跟买宠物的顾客签订一份协议，约定购买宠物24小时内发生问题，包退包换，超过时间一概不负责任。
店家出示宠物出售协议单和动物检疫合格证明
宠物店负责人 毛先生：
“
医药费是有点过分了，因为说白了你到医院去看，有可能看掉一万多，收费标准不一样的，他看了多少钱我不承担的。
”
那么，宠物店这样的说法是否合理合法？记者咨询了相关法律界人士，中夏律师事务所的律师吴瑞。
24小时以后不负责任这种说法，从我个人角度这是宠物店为了免除自己责任所做的格式性的条款，我觉得即使买家在合同上摁了手印，但是也不能完全证明他当初给买家做了相关的解释，买家并不一定完全知道这个条款背后意味着什么，所以我个人觉得他还是不能以此来推卸责任的。
这里也要建议广大消费者，购买宠物要到证照齐全的宠物店，购买时需要宠物店提供宠物相应的打疫苗证明，付款前最好到正规的宠物医院去做一个全面的体检。
记者：徐玮 汤洪魁
编辑：姚怡莹
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