新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 老学员续费5800元，还有60多个课时，画画课就不能上了。新生交了3000多元费用，上课时发现画室名称变了，上了十几节课后，也被通知停课。
近日，记者接到了合肥多名家长反映，在合肥国祯广场的小时记艺交费学画画，不仅被转到同一地址装修后改名称的机构上课，现在退费也找不到人了。家长统计显示，涉及到40多名家长，费用8万多元。
5月16日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者尝试相关联系负责人无果。目前，小时记艺已被列入经营异常名录。
反映：才上了10多节课，画室就关了
“还要30多节课没上，画室就不干了。”5月16日，张女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，孩子3岁半，去年5月在位于国祯广场的小时记艺交费，后被转到同地址装修后的西西美学空间（国祯店）上课，12月再被通知“停课了”。
张女士介绍，除了离家近，小时记艺当时的促销很吸引人。“我报了45节课，费用是3480元。”张女士说，算下来一节课是六七十块钱，“很便宜，一般是100多一节课。”看到孩子也感兴趣，她签了会员合同。她回忆，后来画室在装修，又赶上对教育培训的政策调整，直到9月份，孩子才开始上课，但同地址的画室，名称不一样了。
“以为是名称变了。”张女士解释，因为能上课，当时大部分家长没在意。但12月中下旬，西西美学空间的工作人员告知称，因与原画室的合约等问题，转过来的（孩子）不能上了。不久，也关门了。
和张女士的经历相似，杨女士的孙女是小时记艺的老学员，画室关门前已学了两年。2021年7月9日，杨女士又续费5800元，每周2个课时，总课时90。“年前上了几次课，还有60多节课。”杨女士告诉记者，一直在小时记艺上课，9月份复课后在同地址的西西美学空间，“熟悉的老师慢慢都走了。”杨女士说，当时有家长也对画室的经营状况有疑虑。没多久，工作人员也告知“不开课了。”
求助：50名家长涉及费用8万多
发现问题后，有家长自发组建了维权群。“群里现在有49人，涉及到费用8万4千多元。”张女士负责群里信息的统计，根据家长提供的材料，“未退费金额最高是5300元，20个以上的家长，交费在1500元以上。”她表示，有一个家长交了4800元，孩子只上了一节课。
张女士介绍，家长们在群里交流后，发现不少家长是在2021年六七月份续费。“当时听说搞了促销，比如600元能上10节课。”而有续费的家长“觉得是熟人了”，选择将费用转给了老师。
为了维权，张女士和家长们也尝试联系小时记艺的负责人。“叫王磊，之前说帮（家长）转画室，后来联系不上了。”之后，家长们选择收集材料，提起诉讼。“反馈是证据不全。”张女士说，有的家长合同没有盖章，有的是直接转款到个人，没有完整的证据链。“目前有4个家长有完整的材料，已经再次提交了。”
无奈之下，张女士和杨女士向报社求助。“钱说多不多，说少也不少。”张女士告诉记者，家长们主要对这种不负责任的行为很气愤，“（有问题）你可以出面解释，现在还不上就慢慢还，找不到人让人生气。”
调查：已被列入经营异常名录
记者在天眼查查询注意到，安徽小时记艺教育科技有限公司，成立于2019年3月4日，法定代表人为王磊，经营状态为存续。经营范围包括教育科技技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；教育信息咨询等。
随后，记者根据家长提供的号码尝试联系王磊，电话始终无人接听。记者通过平台登记电话拨打，一号码被接听，其表示“不是王磊，打错了。”另一部电话同样无人接听。
而对最终停课的原因，5月16日下午，记者辗转联系到了西西美学空间的一名负责人。“我们已经解约了，他严重违约。”其表示，双方的官司一审已经判决。其提供的判决结果显示，一、解除原告王强与被告王磊于2021年9月18日签订的《转让合同》;二、被告王磊于本判决生效后十日内退还原告王强转让款40237元;该负责人表示，目前对方已上诉。对退费的进展，其表示需要联系小时记艺的人员，“我也联系了，让他过来处理，但他不来。”
张女士提供的一份聊天记录显示，微信名为西西美学（国祯店）的人员曾提供了转让合同书，向家长解释：因本机构发生股权变动，企业经营调整，即日起（2021年12月16日），所有课程暂时停止授课。并表示，“原小时记艺负责人存在严重违约行为，导致我们无法正常经营。”对退费，其也作了说明：之前费用由小时记艺收取，“我们只是承担消课服务，所以这边需要找到之前的负责人来退的。我们也给他做交涉，让他尽快来处理。”
就此事，5月16日下午，记者联系了合肥市蜀山区市场监督管理局五里墩市场监管所。表明来意后，一名工作人员表示，去年曾接到家长的反映，“我们已经将其（小时记艺）列入了经营异常名录。”
记者注意到，天眼查平台信息显示，该公司被列入经营异常名录，原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系的，时间为去年12月31日。
经验：签合同要留心
在采访中，张女士告诉记者，希望通过自己的经历，提醒家长在选择培训班时，首先要注意证照齐全，尽量选择大的连锁机构。“如果考虑到接送或者成本等方面，选择小培训班时，一定要慎重。”同时，签完了合同，要注意对方是否盖章签字，发票、收据保管好。
此外，张女士提到一点，如果培训课时较长，她现在会和培训机构协商，选择分期付款的方式。“这样可以享受到课时包的优惠，万一跑路了，损失也可以少一点。”张女士自嘲地说，现在的自己“可精了。”
记者查询了解到，2021年10月，教育部联合市场监管总局印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），进一步完善了合同细节，着力解决机构资质、违规收费、退费难、卷款“跑路”、培训人员良莠不齐等突出问题。在范本中，培训机构须写明办学许可证、审批机关等信息，预收费监管方式包含“银行托管”和“风险保证金”两项可选，付费方式则分为不同情况，可选择一次性结清，也可分期付款，但培训机构不得使用培训贷方式收取费用。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳 （受访者供图）
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