自从去年7月民航局发布机票退改签新政以来,针对此前普遍存在的特价机票不得退改签、退票费高于票价的情况,不少航空公司推出了新的退改签阶梯费率收费标准。根据民航局此前对外公布的消息,目前国内所有的50家客运航空公司均已提交机票退改签整改报告,绝大多数航空公司均对现行的退改签手续费标准进行了修改,其中包括东航、上航、厦航、春秋航空以及最新宣布在今年1月1日起执行机票退改签阶梯费率的深圳航空。马上就要进入寒假和春节出游高峰期,如果淘到折扣机票又因故不能出行的话,就更要了解一下航空公司的机票退改签最新规定,以免荷包蒙受损失。

机票改签不成功手续费退吗(多家航空公司推出机票退改签新规)(1)

资料图 摄:白继开

对策:退改签新规下 机票如何退改才划算?

即便目前并不是所有50家国内航空公司都实行新的阶梯费率的新规定,乘客如果退改签机票,依然可以好好“算计”,把可能的损失降到最低。这些妙计,或许对近期计划出游的你有用。

贴士1:

掐准时间点 7日前退改签最省钱

以目前已经公布“阶梯费率”退改标准的航空公司为例,比如厦门航空采用的是四档“阶梯费率”标准,即“航班起飞前168小时(7天)”“起飞前168小时(7天)至48小时”“起飞前48小时至4小时”及“起飞前4小时内与起飞后”四个时间点,并根据不同时间节点和票价水平,有相应的阶梯费率,从免费到90%不等。因此,如果要最大程度地收回机票成本,若在航班起飞前7天选择退票,无论购买什么舱位、什么折扣的机票,至少能收回票面价格的80%,甚至高舱位还可以免费退票。若在起飞前4小时内与起飞后选择退票,那么损失是最大的。

贴士2:

不妨买优惠的商务舱

退改签规定更宽松

若想省钱,还要注意一下航空公司对于特别舱位的退改签规定。一般来说,商务舱的退票规定会比经济舱更宽松,如果预订机票的时候不确定是否需要退改签,且商务舱有特价,价格可以接受的话,不妨预订商务舱,在退改签时可以减少一点损失。

贴士3:

将机票改成Open票

一年内可使用

一般来说,退票比改签的手续费要高。如果当时确实无法成行,未来还可能再出行,那么可以考虑联系出票方把机票改成Open票,一般Open票一年有效,如果接下来的日子有出行需求,只需要支付一点手续费就可以了。比如南航的国内Open票在有效期内再使用时,只需要每次付50元手续费即可,当然前提是有同等舱位的机票可以改签。

贴士4:

妙用航空公司全渠道退改签平台

在民航局此前的公开回复中,特别说明了航空公司新推出的便利措施,即大部分航空公司的官网、APP均实现全渠道客票改期和退票功能,有些还上线了极速退票功能。对于有退改签需求的乘客来说,这项功能是非常方便的。

以往购买机票,通常都是遵循“哪里购买哪里退改”的原则,也就是说,如果你在代理处购买机票后,需要退改签,就要在该代理处办理退改签手续,在OTA网上预订,也要找OTA退改签。那么,就会遇到一个问题,退改签就要遵循代理制定的退改签规则,或许在这之中代理平台就会多收取退改签手续费。

在航空公司推出“无论哪里购买,均可官方退改”的政策之后,乘客也可以通过航空公司的官方渠道,自行操作退改签了。以南航为例,南航规定“无论是在机票代售点、还是第三方平台购买的南航784票号的国内机票,都能在南航APP和微信退票、改期”,只要上南航的官方预订渠道,如网站、App、微信提交需求,就可以全自动化处理,能做到“退票秒到账、改期秒处理”。

来源:广州日报

流程编辑:TF017

,