一个高情商的人,说话让人舒服、表达让人信服、相处让人愉悦。

下面介绍20个提高情商的方法,帮你成为高情商人士;先点赞收藏,然后脚踏实地的实践起来吧!

1、学会观察别人

关于提升自己的观察能力,可以阅读书籍《洞察》,观察力是可以培养的!

交流的情况下,人可以分为四种:

(1)滔滔不绝,但是说话没有重点;缺少倾听;

(2)内敛低调,说话很有逻辑;缺少热情;

(3)强势果断、目标坚定、批判性强;修炼柔软;

(4)甘于倾听,人缘很好,很勇敢地开口说。

针对你要交流的对象,学会先分清对方是什么样的人,有助于你在后面几步开展交流策略。

同时,不单单是观察对方说什么,表情、声音语调、肢体语言,都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面,要看ta的动作和肢体语言——这才是最真实的表达。

2、常实践、常总结

单纯的看书是不能提高情商的,你要去实践。

走更多的路、认识更多的人,活学活用学到的情商技巧,并加以总结。

职场、家庭、两性、朋友、陌生人,这些场合的社交都能提高你的情商技巧利用率;同时,在空闲的时间,复盘自己哪里做的好、哪里做的不好,如何在下次沟通时做提升。

怎样做到一个高情商的人(如何成为高情商的人)(1)

3、关心对方需要什么,你能创造怎样的价值,如何实现双赢。

不要把重点放在自己身上,学会换位思考,提升共情能力。

甚至是一点点小事,比如为他人开门、帮别人递纸巾、转桌吃饭考虑速度和位置,都能体现你关注他人、为别人着想。

4、找相似点

人们都喜欢和自己相似的人,但是如果你需要沟通的对象就是跟你不一样怎么办?知己知彼,多了解对方感兴趣的事情,尽量去挖掘你们的共同点,实在不行就制造共同点。

5、让别人对你付出

这里有两个原理:帮助他人和浸没成本。

人都是希望自己有价值的,帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出,也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。

第二点,当别人对你有一点付出之后,你再提出其他请求或者难度更高的请求,他们大概率是会同意的——因为心疼过往的浸没成本。

所谓“送佛送到西”、“帮人帮到底”都是这个道理。

怎样做到一个高情商的人(如何成为高情商的人)(2)

6、学会赞美

不论是同辈还是领导或陌生人,都要学会看到其他人的闪光点。真心去发现他人的优点,并学会不突兀的表达出来。

赞美要细致、要夸到点上,否则就是阿谀奉承。

不要说“你好漂亮啊!”,而是说“你的眼睛很有神”或是“你的穿搭风格很不错”;不要笼统的夸奖,太刻意会显得虚情假意。

7、实施恩惠。

多送礼。不是别人缺你这一份东西,这是表达了心意!你在乎对方、尊重对方的心意!

尤其是需要他人帮忙的时候,如果你提前送过礼物、有过小恩小惠,他们就会更加愿意帮助你——因为人都是不愿意欠人情的。

8、非暴力沟通

四步:描述事实、表达感受、需要期待、具体请求。

(1)描述事实,是要我们区别事实和感觉,不能说“我感觉你不爱我了”,而是要说“今天你又忘记了我们的纪念日”;

(2)表达感受,就是说出这件事给你的具体感觉。比如“你忘记了我的生日我感到很委屈和悲伤”。其中“情绪颗粒度”这个概念也很重要,因为情绪可以有很多种,更准确理解自己的情绪有助于更好的了解自己,进阶思维训练的小伙伴可以试试;

(3)需要期待,就是我们对对方的什么期待,导致了我们这样的感受。比如“我需要得到你的关怀和爱”;

(4)具体请求,沟通不要模糊不清,你要说出具体需要对方做的事,不然对方收不到指令也不知道该做什么。

可以参考书籍:《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡。

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9、要想保持持续的交流,记得3A法则:answer回答、add增加、ask提问。

高情商的人,与人沟通都不会“干巴巴”的,因为他们都会“承上启下”。

3A方法很好用:比如别人见面问你工作如何,你可以说,“不错我今年刚换了新工作”(回答),“这份工作工资多、工作内容也更适合我”(增加),“你的工作怎么样?还在上一家公司吗”(提问)。

这样的回答,就比“我最近还不错”更让人有持续交流的欲望。

10、放下情绪,解决问题为主

高情商的人不会随意释放自己的情绪,不会让自己的情绪失控,因为他们更关注“解决问题”。

随意发脾气,真的是低情商的最显著表现,希望关注我的朋友们,都不要犯这种错误。

如果你不知道怎么才能控制自己的情绪,尝试“5秒发火法”:想暴跳如雷的时候,告诉自己心里倒数5秒;很快你的情绪就会过去。

其他方法比如冥想、亲近大自然等,都能让你从生理上控制怒气。

11、三明治沟通法:表扬 批评 表扬

领导层尤其应该掌握这种沟通方法,尤其在跟下属交谈的时候。

如果直接批评员工可能会引发不满,所以要学会先表扬,让员工放下情绪;然后说批评的观点,告诉ta有哪些需要提升的;最后以赞扬结尾,虽然你有没做好的地方,但是我还是相信你的!

12、做人留一线,日后好相见

不要把任何人逼到绝路,善待每一个人。因为你永远不知道以后什么时候还会再碰到,把事情做太绝,对双方都没有什么好处!

所谓“烧冷灶”也是同样的道理,关注尚未得势的人,押注于冷门;ta东山再起的时候,要感激的第一个人就是你!

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13、三思而后行,没有人喜欢“我这人说话直”,既然说话了一定要过脑子

不要把口无遮拦当做性格直爽,哪怕是针对好朋友也如此。

主持人孟非有句话说的很好:再亲密的关系,说话都要有个度。

14、脸皮厚

高情商的人都能舌灿莲花、左右逢源,正是因为他们能“见人说人话、见鬼说鬼话”。要做到这一点,就得脸皮厚。比如女生可以适当撒娇化表达,男生要利用好各种幽默技巧。

15、引导别人多说多分享

你会发现哪些相处起来舒服的人,都是说的少、听的多的。人都是有分享欲望的,要想让别人喜欢你,就要控制自己的分享欲望、让别人释放分享欲。

16、学会退让,但也要不卑不亢

高情商的人不和人争执。不需要在话语上胜过对方,自己心里明白就好。

但是同样的,每一份退让都是不卑不亢的,不能让人觉得是你好欺负。你退让,是因为你的胸襟,而不是你的软弱——要让他人看清这一点。

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17、适当表露自己的缺点无伤大雅的那种

“人无癖,不可与之交”。准备一些自己无伤大雅的故事,如果有人在你面前表露缺点和秘密,也要“回馈”部分自己的弱点。

让别人知道你也是个常人;同时,避免因为你知道对方太多而引起警觉。

互换秘密,是保护自己的最好方法

18、幽默。准备一些有趣的段子,在恰当的时候合理的表达。

那些高情商的人,不一定是最活跃的,但是开口总是让人印象深刻、好感倍增,正是因为他们可以让人愉悦。

19、看破不说破

识破别人的谎言,靠的是经验和能力;看破不说破,靠的是境界和修养。

如果有人骗了你,当你发现真相后,能不说破尽量别说破。只要没有侵害到你的利益,你心里明白真相就可以了。说破反而让双方都为难。

同样的,如果别人答非所问,就是不想回答,切莫再追问。

成长最成熟的表现,就是学会留一点体面。

20、用行动(赞)表达感激

别人帮助了你,一定学会滴水之恩涌泉相报。因为你帮助过的人不一定会帮你,但是帮助你的人很有可能再次帮你!高情商的人,是会感激对自己好的人的——因为他们都是贵人和伯乐!

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我是华莹,专注职场干货、思维能力、个人成长和运营知识分享。QS30管理学硕士,AI公司产品运营。

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