作为乡村振兴的基础设施，乡村快递发展迅猛。国家邮政局数据显示，全国每天的快件量达3亿件，其中有1亿包裹进入农村地区，为巩固脱贫成果和实施乡村振兴战略提供了有力支撑。在1月6日的工作会上，国家邮政局表示将在今年年内基本实现建制村“村村通快递”。
与大城市发达高效的物流网络相比，农村快递网点普遍存在运营成本高、村民取件体验不佳等问题。要想让乡村物流“最后一公里”更高效，创新方式和科技手段将起到重要作用。最近，在江西省泰和县，乡村快递站点的数字化改造正在全面推进。
在泰和县禾市镇，井冈山脚下的一个小镇，菜鸟乡村驿站刚刚完成数字化改造。最显眼的变化是每一个快递包裹上多了一个智能灯条。在快递站长陈敬琴眼里，这种智能灯条可是站点降本增效的利器。
每天下午14点，陈敬琴会将当天的包裹从县城运回村里。以往，包裹进行扫码入库后，会被堆放在快递架上。村民根据取件码在快递架上人工翻找，取到自己的包裹。
这个站点每天有1000多个包裹，村民取件时间一般集中在下午的两个小时左右，这期间又要上架又要取件，站点地方又小，每天都挤得很，手忙脚乱，大家都抱怨服务差。陈敬琴雇了4个年轻人，还是忙不过来。
“这并不是个例。”菜鸟乡村事业部汤德钧调查发现，快递上架时间与村民取件时间重合，且村民取件时间集中在两小时内，是乡村驿站区别于城区驿站的最大不同。由此导致的结果是，“多数乡村驿站都会在下午两点到四点这个时间段内忙到昏天黑地，效率和服务质量都会明显下降。”
于是，智能灯条这个科技产品应运而生。站点收到快递后，通过PDA巴枪，将快递与灯条进行数字化的绑定。村民取件时，只需手机扫码，或者输入手机号，夹在包裹上的灯条就会自动点亮并发出蜂鸣声，实现秒级找件。之后，村民只需在门口的高拍仪上将包裹轻松一扫，完成取件。
菜鸟IoT技术部王小刚发现，当这些IoT产品应用到农村的实际物流场景中后，不仅仅是快递上架效率提升了3倍，在消费者体验上还做到了“无门槛取件”，村里的老人也能到站点自助取件了。同时因为包裹是无逻辑上架，没有了滞留件盘库管理工作，非常有利于农村地区的快递发展。
据了解，除了菜鸟智能灯条，泰和县的乡村站点还配备了云监控、自助取件终端高拍仪、小C工作台等站点数字化设备。数字化改造在提升驿站效率的同时，也使得运营成本明显降低。原来4个人才能应付的日常工作，现在2个人就能轻松搞定，甚至还有精力去做其他增收项目。
“菜鸟科技下乡帮助乡村网点实现数字化，让农村群众也能像在城市一样，享受到现代数字物流带来的生活便利。”菜鸟IoT技术部负责人兰博说。
目前，乡村驿站的数字化改造已经在泰和全县推广，改造后的数字化站点已覆盖泰和全县70%左右的进村快递。
浙江大学物流与决策研究所所长杨翼教授长期关注乡村物流。他认为，农村是一个广阔的市场，构成了“双循环”新格局当中的战略纵深，菜鸟科技下乡用一系列“贴地好用”的技术对乡村网点进行数字化改造，不仅能够加速快递下乡进村，补齐农村流通短板，而且激活了农村市场的消费力，对于扩大内需、振兴乡村经济，也是至关重要。
据悉，经过泰和县试点后，这些数字技术已在全国的菜鸟乡村末端站点逐渐推广。
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