说话，表面看像是每个人都会、能够无师自通的一种本能；实质上，要把话说好，既能准确地表述自己的思想和愿望，还能使自己的话铿锵有力、收到最佳的效果，却不是一件容易的事情。
“舌头能够说出世界上最美的语言。”
俗话说，“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。”只要能把话说的得体、巧妙，即使是初次相识抑或有点矛盾的人，也能感觉非常温暖、非常舒服，交谈者之间的距离会逐渐缩短，气氛也会极为融洽，在此情境之下，谈话双方的愿望就极可能实现。否则，关系再好的朋友，也有可能因为言语不当，而导致关系疏远。
说话是一门艺术，而且是一门极为重要的艺术。掌握了这门艺术，既可以帮助你在事业上飞黄腾达，也能帮助你在交朋友方面如鱼得水，还能帮助你家庭和睦、得享天伦之乐。
1.好口才不是与生俱来的。
但凡在各个领域取得巨大成功的人，都具有口才出众的特点。反过来说，任何一个人想要成功，都需要从练好口才做起。
2.把握好说话的时机。
善于把握说话时机，主要从三个方面入手：（1）时间，要求该说的时候说，不该说的时候不说；
（2）话题，该说的事情就说，不该说的事情就不说。
（3）对象，该说的人面前说，不该说的人面前不说。
3.把握好说话的分寸。
世间的任何事情，都有一个限度，超过这个限度，事情的性质就有可能发生变化，甚至走向反面。比如，做人应该谦虚，但假如超过限度，过于谦虚，就会被视为虚伪。说话也应该有一个限度，也就是把握分寸。我们可以得出一个结论：
（把握说话的分寸，首先要正确认识自己的身份、地位。在讲究尊卑礼仪的环境里，有些身份绝对不能混淆。）
说话尽可能客观。客观，就是尊重事实，把事实的真相说出来。因为只有真话才能经得起任何方式的检验。说话要满怀善意，只要心怀善意，即便偶尔说错，也不可能造成严重的后果。
4.实话实说实话实说和“口无遮拦”不同。口无遮拦的人，肚子里憋不住一点事儿，非一股脑儿吐出来不可。至于吐出来什么话，会有什么后果，他们是不会动脑子去想的。这就是说话不经过大脑。
实话实说的人，大多数是忠厚老实，恪守本分。他们平时话语不多，说的每一句都很慎重，都会经过大脑的思考和甄选，最终说出口的。
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