想绑定或变更社康中心?社保卡丢了要挂失?……工作日上班办不了事,好不容易请了一个假,结果在办事大厅排长龙!

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(1)

这种心塞的事情,在深圳可以say byebye了!

好消息!990台社保自助服务终端搬进了深圳市741个公共服务网点,其中100个服务网点可提供24小时全天候服务。5月29日深圳市社保局公布,为方便市民办理社保业务,减轻窗口经办压力,自助终端可实现社保业务自助查询、办理和打印功能41项,全市通过自助服务终端办理业务月平均量达136.6万件。

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(2)

社保自助服务终端覆盖741个服务网点

深圳市社保局介绍,为解决群众办事的“盲点、堵点、痛点”,努力打造“人民满意的服务型社保”。在社保经办机构政务服务大厅、区和街道政务服务平台、部分医院及社康中心、大型企业及工业园区、银行、大学等741个公共服务网点投放了990台社保自助服务终端。目前,实现了全市10个社保分局、24社保管理站、10个区(新区)和74个街道政务服务中心全覆盖,方便广大市民就近自助查询和办理社保业务,打通社保服务的“最后一公里”。

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(3)

为让群众“少跑腿”,社保自助服务终端还进驻医院(社康)114家,街道社区工作站(党群服务中心)581家,大型工业园区(企业)29个,大学2个,真正实现社保服务就在身边,不用再到窗口排队办理。特别是对于退休老人,不用到社保服务大厅进行养老金领取指纹验证,到就近社区轻松办理。

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(4)

据悉,为方便市民在下班时间或节假日办理社保业务,市社保局在大力推广社保24小时自助服务。目前,全市共有100个服务网点实现24小时服务,覆盖部分社保经办机构、区和街道24小时服务区、医院和社康中心等公共区域。

实现41项社保业务自助服务

目前,社保自助服务终端可实现社保业务自助查询、办理和打印功能41项。其中,可自助办理社保信息查询等38项个人业务,以及打印单位清单、查询单位参保情况、查询单位员工参保与缴费情况等3项单位业务。通过自助服务终端打印的参保缴费证明、社保关系转移凭证、参保缴费明细等均有彩色打印红色公章,与窗口办理具有同行效力,此外,为防止伪造证明,参保缴费证明除了红章,还具有“验真码”,可以在网上进行数据比对核验。

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(5)

此外,市社保局还积极推进“互联网 社保”工作,去年完成了社保业务系统重构,新建设的单位网上服务系统、个人网上服务系统、深圳社保微信公众号等服务平台,可网上经办100多项社保业务,使广大市民“足不出户”便可办好社保业务。

附社保自助服务终端功能明细表

深圳社保业务办理流程图(这41项社保业务可自助办理)(6)

【记者】李定

【作者】 李定

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

,