李彦宏的营销模式(李彦宏的影子高手)(1)

调调创始人兼CEO 廖若雪

导言:曾经“李彦宏背后的影子高手”廖若雪创办了好物导购搜索app“调调”,要做生活消费领域的“百度 今日头条”。

用内容吸引用户,用工具留住用户。在尹玉婧看来,好内容是导购的关键,而选品质量高,则是调调做内容最重要的标准。

比用户数更重要的是情感运营和社群运营。

文/天下网商记者 孙姗姗

北大材料化学专业毕业之后,本该在某个实验室里研究“纳米”技术的廖若雪成为了一名程序员。2005年加入百度,后担任该公司主任架构师,2013年离职成为高德技术副总裁。一年之后,廖若雪再度离职,“想自己做点事情”的念头让他加入了创业大潮中。

他发现,周围不是埋头写代码的程序员就是蜗居写字楼的白领,这一人群的特点明显,有消费能力,却没有时间、也不会花钱,“他们常常会为买一个什么牌子的空气净化器而苦恼。”廖若雪想到,或许可以开发这样一个应用,帮助这部分人在最短的时间内做出消费决策,并且购买到想要的商品。

李彦宏的营销模式(李彦宏的影子高手)(2)

调调创始团队三人:廖若雪、尹玉婧和赵仁杰

廖若雪拉上百度的老同事尹玉婧和赵仁杰创业。2014年9月,团队成立,两个月之后,调调app正式上线。历经一年多之后,调调的定位逐渐清晰,将人群定位在一二线城市的年轻用户,商品则覆盖生活消费领域全品类,同时解决导购和搜索两大痛点。

告别“编辑部”模式,重回搜索引擎的技术之路

在成为调调CEO之前,廖若雪更为大家所熟知的身份或许是“李彦宏背后的影子高手”。从2005年开始加入百度到之后的八年间,这位原百度主任架构师负责了搜索引擎技术的探索,而在“阿拉丁”项目(百度推出的一个通用开放平台)公布之后,廖若雪就是李彦宏“钦点”的第一个架构师。

尽管如此,面对第一次独立创业,调调团队还是走了不少弯路。联合创始人尹玉婧告诉《天下网商》,从功能来看,调调历经了一些产品的变革,一开始纯粹基于内容/媒体来做推荐,但是后来发现单靠内容很难在同类产品中脱颖而出,因此决定发挥技术优势,强调搜索和个性化推荐等工具属性。

据尹玉婧介绍,在最初的1.0版本中,调调给用户的印象就是一本电子杂志,打开app即一个大封面,每天更新一个主题下的一类商品推荐专题。另还设有“好物”频道一天推荐10个商品,和“玩家”频道,为白领阶层介绍一些例如航空、酒店经验知识。

发展半年后,2015年4月到7月,调调历经了最艰难的四个月。尹玉婧这样描述当时的情形,“用户成长遭遇瓶颈,产品迭代很慢,团队所有的工作几乎都在内容发布上,工作进入到惯性状态,每天机械地更新内容。我们一度怀疑自己是不是只是编辑部。”

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