辞退员工,是每个企业管理者都会碰到的问题,且是一个非常头疼的问题,也是每一个管理者不太愿意去做的事情,因为不管出于哪种原因,公司主动劝退员工,都会影响团队士气,公司形象和管理者的影响力,因此,如何优雅地劝退员工,尽量减少劝退员工的负面影响,都考验着管理者的智慧。

今天这篇文章我们就来跟大家分享,到底怎么样跟员工谈离职这件事?希望对您有帮助

如何进行员工劝退(怎样才能不伤和气又不失人心)(1)

很多的老板或者HR只会招聘,面试,就没有谈过员工离职这件事,事实上如果你从来没有主动跟员工谈过离职这件事,你就还不是一个完整的团队领导人。

联想的柳传志有一个联想三板斧:搭班子、定战略、带队伍。

搭班子就是哪些兄弟跟自己志同道合,可以一块做事,圈子拢一拢,把这帮人聚齐。

那么具体要怎么做?就是要定战略。

在实施战略的过程中,你会发现有的兄弟跟得上,甚至能给你加分,有的兄弟不加不减,还有的兄弟开始给你减分拖后腿了,这个时候我们应该讲带队伍。

带队伍的意思是说,并不是这些人一开始跟着你,就必须从头跟到尾,你可以观察,不论是从历史上到企业上,还是到任何其他地方都是如此。

带队伍的正确理解是:要有合格且优秀的人进来,不合格的人要离开。

如何进行员工劝退(怎样才能不伤和气又不失人心)(2)

《雍正王朝》大家都很爱看,那你还记不记得雍正登基前夜发生了什么?

《雍正王朝》中有个虚拟的人物叫做邬思道,这个人是雍正登基特别重要的一个谋士,但是他却在雍正登基前夜来找雍正辞职。

一般来说,我辅导我的主子成功了,我就该等着封赏了,而邬思道却反而来辞职了。

雍正登基前夜邬思道跟他说:“任何成大事的人,都需要有自己的幕僚团队,这些团队的人,有些办事能力很强,有些虽然能力一般但是很忠诚,还有些像我这样的,可能给你出了一些阴谋诡计帮你成功了,是你幕僚团队的一员。”

这句话恰巧跟柳传志的搭班子完美匹配。

邬思道又说:“那么这个班子搭起来之后,我们在斗争的过程中用的战略,不管是光明正大还是是阴谋轨迹等等,都不是一概而论的,而是要因事而异,因地制宜。”

这句话表达的也就是定战略。

要说到第三点就不得不提一件很有趣的事,雍正登基前夜,有位辅佐他登基也立了很大功的阿哥来找雍正,但是当时的邬思道却让雍正不见。

雍正很疑惑,当初我能成功,这位阿哥有很大的功劳,为什么不见?

邬思道却说:“他来见你不外乎两种事,第一是私事,第二是公事,如果是公事明天上朝的时候朝堂上说,而如果是私事,那么抱歉,皇帝从此以后没有私事。”

皇帝没有私事,皇帝的私事就是国家大事,为什么你非要晚上来找我?我如今是皇帝,不再是以前的二哥。

这就是带队伍,我要让你明确,以前我是二哥,是那个王爷,而现在我是皇上了,你要拿以前跟我相处的方式继续来跟我相处一定是不行的。

说到这,你是否体会到了什么是带队伍?

这段故事就很暗合柳传志说的三条:搭班子、定战略、带队伍,这是从古至今存在的思想,也恰恰说明了它的科学之处。

如何进行员工劝退(怎样才能不伤和气又不失人心)(3)

管理无定法,销售无定法,只有灵活运用才是真正的本事。

我们就企业的角度来说,如果他的发展跟你同步,那他就是一个相对稳定的员工,如果说他的发展跟不上你企业的发展,就是你瞧不上他了,他不进步当然要被动离职。

他没想离职,但是你不得不让他走,因为他跟不上你的团队发展,跟不上你的战略,影响其他人了,很多团队的leader还没干过这件事,但如果你没做过这类事情,那你就还不算是一个团队的领导人。

劝一个人离职其实有很多种方法,最好的一个方式从来不是说你干得不行没达标,因为现代的员工不适合这种方式,那么如何劝退?

第一,引导其自己分析是否达成了作为主管的标准。

如果你要提拔一个员工,最好首先让他自己去写一下新的岗位职责,注意要让他自己写,不是说你告诉他你现在当经理了,这是经理的岗位职责,你跟当普通员工不一样了。

你让他自己思考自己写,一旦将来他不合适了,那么他拿着岗位职责就会想,这是当初我自己写的,我没有完成,我怎么还好意思舔着脸在老板这继续干?

引导他自己分析是否达成了主管的目标,让他自己先不好意思,后面的话才好聊。

第二,“你看有什么需要我帮你的”

这个时候我们往往并不会直接就让他走人,而是要给他机会,当他已经意识到自己的不足,那做老板的就要有意识地去帮助他,问问他是否需要你提供什么帮助。

因为毕竟你把他培养出来也确实不容易,并不希望他马上就离职,如果通过这件事他能改过来,那太好了双赢,他进步了,企业也有人可用了。

第三,观察其状态和效果。

当然你在帮他的情况下,也要观察他是否继续干劲十足,还是说萎靡不振彻底没信心了。

干劲十足也有效果,咱就继续留任,如果他彻底就颓了,也没改出什么效果来,是不是真的就可以离职了?

所以离职并不是让你非常严厉地赶人家走,而是要让他自己意识到差距所在,当然他可能不一定是离职,也可能再降回原岗。

如果他是普通员工,你也可以诱导他目标有没有完成,或者是对他进行调岗。

那么当你真的毫无办法,只能张嘴说让他离职的时候,这个话要怎么说?

如何进行员工劝退(怎样才能不伤和气又不失人心)(4)

给大家说一个模型大家看下是否是这样:

我::“王经理,来公司几年了?”

对方:“两年了。”

我:“是啊,我记得你刚来公司的时候,干得就已经特别的好了,别人都干不成,就你干成了,我印象特别深,那时候还是我跟你一起干的,还记不记得?”

对方:“记得。”

情:先拉下感情,唤起共情。

我:“但是呢,你看在经理岗位上,当时你写的职责也确实没有完成,也不好交代。”

理:职责没有完成。

我:“那为了维护公司的制度,要让大家看到,完不成这个目标,这个岗位就不能做,要不然公司制度就没有权威了,所以确实不得不请你降回原职,或者说请你离开。”

法:维护公司制度。

情、理、法,先唤起共情,再说是因为没完成,而法就是公司的制度,要维护公司制度。

不要直接说你干得不行,回去吧,人家毕竟跟着你干了这么久,而在他离职之后,你作为老板最好还是在员工面前当众的说下这个事。

我们需要有官方的声音,不能什么事都是民间谣言,因为民间谣言太乱了,那么官方的说法怎么说?

如何进行员工劝退(怎样才能不伤和气又不失人心)(5)

比如:

第一,大家也知道王经理由于业绩没有完成,为了维护公司的制度,我们不得不请他离开。

第二,如果他不离开,我们公司的制度就没有威严,大家以后再做这个岗位的人也会觉得完不成也能留下这个岗位,这是肯定不行的,公司业务没法发展。

第三,虽然说他离开了,但是作为跟我多年的一个老战友,短期内他还可能没有去上班的地方,我这边个人给他发了个5000块钱的红包,当然这个钱我这是举例子,实行时老板可以按情况发。

那可能有人问为什么要发红包?

法条制度办事是没问题的,但是毕竟很多时候,员工都喜欢有人情味的老板,这个也是大家都是公认的。

当然以上这些内容给大家去参考一下,不必完全照搬。

总之,劝退要有理有据,有情有义,既要尊重老员工为公司做的贡献,又要摆正自己的身份,不要觉得劝退他们很不好意思,你要知道作为HR或者说很多需要自己面试的小微企业老板,你除了会招人还要会解雇的部分。

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