据外媒7月1日报道，来自英国34岁的宝妈谢丽尔·霍尔登表示，她为了给五个月大的儿子阿什顿赢得玩具花了100英镑去抓娃娃，却只抓到了一个，这还是在工作人员的“帮助”下才抓到的。因此，她非常生气。
她认为这个娃娃机被暗箱操作，才导致她一直无法抓到娃娃。
▲谢丽尔·霍尔登在花费100英镑试图赢得泰迪熊之后感到非常愤怒
这位34岁的宝妈当时正带着她五个月大的儿子阿什顿在东萨塞克斯郡拉伊的坎伯桑兹假日公园度假。
▲谢丽尔·霍尔登和儿子阿什顿
她说这次旅行和公园都很不错 ，直到他们去那里的娱乐场所。
看到娃娃机，她心动了，她想要给儿子抓一个毛绒玩具，她开始玩“一英镑四次”的娃娃机，但是当她花费35英镑到40英镑之后没有赢得任何东西时，她向一名工作人员投诉了。
她说这名工作人员在了解情况之后，打开娃娃机并“改变了设置”。改变完成后，她投入1英镑就赢得了Dumbo泰迪。
▲当地的娃娃机
但工作人员紧接着再次调整了机器的设置。
霍尔登女士说，她很高兴终于赢了，但想为她的孩子赢得第二个玩具。
“它里面的娃娃都不是商店可以买到的，而是需要线上订购的那种。”她说。
她的第二次投诉发生在几天后，因为这几天内，她又花了60英镑，却还是无功而返。
“我提高了自己的音量，因为我很生气，但我并没有骂人或者怎么样。我只是想提醒其他父母，这个娃娃机被操控了，你不可能从里面抓到娃娃。”
▲霍尔登女士和她抓到的唯一一只娃娃
在投诉时宝妈霍尔登女士发现了经理的电话，于是决定向经理投诉。
她说：“我打电话给经理，我想问这个事情会不会得到解决。但他首先是疑问我怎么拿到他手机号的，接着开始嘲笑我，说我的投诉表格不会有任何作用，还说我即使再花100英镑也抓不到娃娃。”
▲位于东萨塞克斯郡拉伊的坎伯沙滩假日公园
该游乐场由Playnation公司经营。Playnation公司的主管表示，在他“完成彻底的调查”之前，他无法回应霍尔登女士的说法。
他补充说：“Playnation Limited是一个专业的公司，会认真对待所有客户的投诉。我们在一个受到严格监管的行业中运营，并获得地方当局的许可。我们致力于将犯罪排除在游戏之外，确保以公平和公开的方式进行，并保护儿童和其他易受伤害的成年人免受伤害或被剥削。”
相关情况，有待进一步更新。
（王静欣）
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