人际交往值得看的书推荐(这是一本让人际关系更好的宝藏书)(1)

在我们平时的工作和生活当中,免不了要和别人打交道,那遇到矛盾和冲突的时候,我们下意识地想,对方一点都不为我着想,于是怨恨的情绪在心中发芽。

比如,跟爱人因为某件事情看法不一致而发生争吵,双方谁也说服不了谁,各自站在自己的立场上考虑,最后一方虽然靠着道理赢了,但是两个的感情却一败涂地。

难道就没有和平解决又不会伤害彼此感情的好办法吗?

答案是:有!这个办法就是来自于一本书《跳出自我的盒子》,畅销超300万册,作者是美国亚滨泽协会,这是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司,这家公司由心理学、哲学、教育、经济诸多领域的专家组成,帮助很多公司解决了发展中的疑难问题。

而本书中从始至终都在强调两种思维:内向思维和外向思维,而外向思维也是很多专家最为推崇的办法,不仅能把自我缩小,而且能唤醒每个人内心的创造力和热情,从而驱动彼此变成为对方着想的人。

所谓内向思维和外向思维,聚焦关键点就在于,把关注点放在自我和他人身上,决定了事情发展的最后结局。

人际交往值得看的书推荐(这是一本让人际关系更好的宝藏书)(2)

1、懂得换位思考,减少各种矛盾

书中提到的堪萨斯市特警队的故事很有代表性。过去,这支队伍在执行任我的过程中,只考虑社区的居民是否阻碍他们办案,而不会考虑居民的财物是否受到损害,为此他们虽然破案成功,但是很多居民却依然投诉他们。

原因就在于他们在破案的时候,没有尽可能减少对家庭的破坏。他们眼中只有自己,而从不考虑他人的感受,这就是典型的内向思维。

而当他们学会用外向思维办案时,为婴儿冲奶粉,将伤害降到最低,他们却意外地得到了当地居民的更多好评。

这说明换位思考的重要性,拥有职权不代表就拥有破坏他人家庭财产的权力,当我们尽可能减小伤害可能性,就会避免和减少各种矛盾的发生。

当你设身处地站在他的立场上为他着想时,他反过来也会理解你工作的不容易,从而让两个人达成观点的共识。

2、学会将心比心,事业强强联手

人际交往值得看的书推荐(这是一本让人际关系更好的宝藏书)(3)

书中提到这样一个故事,福特公司的会议上,马克没有完成自己的本职工作,是因为他遇到了暂时没有办法解决的困难,而这种困难不加以解决,势必会影响整个项目甚至整个公司的进度。

于是大家通过外向思维进行思考,怎样用自己的经验和技术,帮助马克解决他面临的问题,让彼此实现了1 1〉的效益最大化。

确实如此,我们在工作中,少不了要与同事一起协作完成一项事业,但是很多人都存着“单兵作战”的内向思维,觉得我只完成自己或者本部门的工作就好,别人的工作是否完成与我无关。

这就是典型的自我思维在作怪,我们在这个社会上生存,如果凡事只考虑自己的感受,忽略他人的想法,就很难得到长远的发展。

而实际上,公司的发展从来不是一个人的事,而是一群人的集体智慧的结晶。

当我们跳出自我的小圈子,放到更大的环境中去看,就会发现外向思维有利于加强团队协作,以及深度沟通能力。

3、拥有共情能力,让关系更和谐

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不仅人和人之间需要外向思维来处理,其实人和动物之间,也需要这种共情能力,当彼此感受到爱和关心时,事情就有了圆满的解决之道。

洛莉有一只13岁的斑点狗,因为年龄的增长,身体出现衰老状态,开始在完整频繁吠叫,洛莉因此好几个月没有睡好觉。

为了让狗能够不再半夜乱叫,她试了各种办法,比如命令、吼叫,甚至用水喷它,重击它的鼻子等等,但是不管什么办法,都没能让它停止吠叫。面对斑点狗无休止的吠叫,洛莉甚至考虑让狗永远安眠。

洛莉前面所有的行为都是内向行为,因为她只考虑自己的感受,狗影响了她的休息,让她夜不能寐。却忽略了这是一只逐渐衰老的狗,它也在为自己的衰老害怕、焦虑,逐渐失去的听力、视觉和活力,让它不安。

当洛莉意识到这一点时,她转变了自己的行为,开始抚摸斑点狗,第一次只是应付,但是奇迹发生了,当晚斑点狗没有吠叫。

第二天,洛莉又去抚摸,这一次时间稍微长一些,这天晚上,斑点狗也没有吠叫。在洛莉日复一日地抚摸下,或许是因为感受到主人的爱,斑点狗的内心不再浮躁,不再吠叫,甚至看起来更年轻了。

洛莉因为转变了自己的思维,从谴责、焦躁和愤怒转向了好奇、关心和体贴。她在思维上的转变,同时也改变了斑点狗的状态。

这就是两者之间的双向奔赴,你懂得它的感受,它懂得你的爱,两者之间同频共振,迸发出共情的火花。试想一下,这样美妙的感觉不就是我们一直渴望的吗?

从内向思维到外向思维,从表面上看是自我的缩小,实际上却加大了与他人的多方联动,不再为遇到的问题而苦恼,相反,你却拥有了解决问题的魔法棒。

你再也不用为伴侣之间的相处、同事之间的协作、以及与孩子沟通而烦恼,试试外向思维这个神奇的法宝,让你成为人际关系中最受欢迎的那个人!

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