Hello宝子们，4月底5月初的时候，珀莱雅羽感防晒事件可谓是在护肤圈里闹得轰轰烈烈。
因为我本人没购买使用这款产品，所以对整个事件只是围观，并不能去做评判到底这款防晒的问题到底在哪里。
但是，吃瓜吃着吃着，突然想起来，其实我自己已经经历过数次防晒产品“变质”事件了。但老实说，我都没有放在心上。现在再回想，就想给大家敲个警钟。
我第一次听说珀莱雅羽感防晒，是之前分享另一款产品时有粉丝留言会搓泥，搭配的就是珀莱雅羽感防晒，于是那会儿就去看了一眼它的成分。当时只是为了了解搓泥打架的原因，顺便看了一眼防晒配方体系，因为并不是我感兴趣的所以就没入手。但是当这次不同批次质地不同的问题出来之后，我也怀疑当时那位粉丝提到的搓泥打架问题是不是也与批次有关。
其实防晒产品的“肤感”是个很难做的东西，大多防晒剂都是颗粒或者油溶性的，而消费者普遍追求清爽、轻薄、不搓泥、不打架的肤感，还要安全、高效，那对产品的稳定性要求就非常高了。
事实上，许多防晒产品在开封一段时间后，质地就会发生变化。不仅是是摇摇乐型的防晒，就是乳霜质地的同样会出现问题。我曾经用过两款spf30的矿物质防晒，都发生了质地的改变。
一款是便宜大碗的JASON，因为太大碗了，用得比较久，后期就出现质地解离——膏体和油脂的分离。因为它的成分是氧化锌和二氧化钛粉末搭配植物油脂，所以我觉得“正常啊”，非常心大地挤到手心蹭匀，然后就敷上脸了。
但另外比较贵妇的Omorovicza矿物质防晒就发生了析出的问题，就是原本应该是柔化的乳霜，结果里面都是颗粒，好像它长了“结石”一样，那涂上脸的时候就会觉得有无数小石子刺在脸上，于是直接导致我对这个品牌的好感度下降了。
你看，作为还算了解化妆品制备知识的人也会因此受到影响对品牌好感下降，所以我很能理解普通消费者对珀莱雅的失望。
但防晒产品“变质”真的是很多时候会被我们忽视。
譬如我曾经一度很爱用的碧柔AQUA Rich防晒啫喱也有被全网嘲讽的一段日子，那时很多网友都吐槽碧柔AQUA Rich不防黑效果不好，可是我自己的使用经历是非常防黑防晒。
为什么同一个产品会有完全不同的效果呢？
质地改变，防晒效果会受影响吗？一定要跟大家讲一下碧柔这个故事！
最早我用碧柔AQUA Rich SPF50蓝色那款从日代那买的，便宜清爽大碗，除了有点酒精味道基本没什么毛病。后来我去台湾旅游时刚好用完了，就又在当地屈臣氏买了一只也是made in japan的。后来我去阿联酋旅游时用的也是这支，也就是顺手涂一涂，一点也没变黑和晒伤；反倒是同行的妹妹特意买了传说中非常防晒的水宝宝，结果因为太热一直流汗一直擦汗，回来还是晒黑了。
所以后来当我推荐碧柔AQUA Rich物美价廉却有网友说不好用时，我就询问了一下她手里的版本产地是哪里的；当她告诉是中国产的时候，我仅仅以为是产地不同、配方做了调整导致的。
但是我心里还是留了个问号，效果为什么会相差这么多呢？
然后我就在国内的屈臣氏也买了同款，回来用的时候发现质地真的不完全一样，挤出来时啫喱乳液里有小颗粒——但不是结石那种硬的矿物，而是很像一些护肤品里的爆珠微囊，很容易让人以为它是“含有xxx精华”的护肤成分，而不会联想到是成分析出。
这件事因为是很多年前了，我没办法提供图片来展示它的质地的差别。那个时候我也没有了解化妆品制备的相关知识，所以到最后还是简单地归结成产地不同的原因。
但从现在的珀莱雅事件回看，产地并非根本原因，而是因为生产制备就是两套体系，很难说具体是哪个出问题了，但一定是在生产过程中有了一些参差，导致最终产品稳定性出现问题。
但在当时，购买日产碧柔的人群和在屈臣氏购买中产碧柔的人群，很大概率是不重叠的，所以不会有人意识到她们吐槽的不好用，可能真相是防晒霜已经“变质”了。
所以虽然没有数据支持，仅仅是从过往经历的这件事来说，我认为防晒霜质地发生变化一定会或多或少影响防晒效果。
道理很简单，防晒霜本身就是要在皮肤表面形成防护罩，如果它的质地已经不是均匀分布的稳定体系，那么涂抹时很难保证每个人每次都能涂抹得足够均匀，让它均匀无漏隙地覆盖皮肤表面。所以哪怕从成分上说“不影响效果”，但从操作层面来说，我觉得大概率是有影响的。
护肤品召回机制，商家和消费者都应当建立的意识其实，日系的防晒产品还真的经常因为质地问题而召回。譬如安耐晒曾因原料运输不当出现了产品含有沉淀物而召回。
因为日系防晒里有个它们很爱用但不稳定、容易析出的成分——Uvinul A Plus。原本这个成分是不错的UVA短防晒剂，可以取代氧化锌和二氧化钛提供较好的肤感。但缺点就是容易结晶析出。而这个成分好巧不巧，珀莱雅羽感防晒里也有；上面提到的碧柔AQUA Rich里还是主打成分——或许这也是为什么之前买了国产版碧柔AQUA Rich的朋友会吐槽晒黑的原因。
所以，回到这次珀莱雅防晒事件，其实质地变化，甚至防晒效果有影响，我都不意外，也不会觉得“糟糕透了”，毕竟连安耐晒这样的品牌，出现质地问题也不是一次两次。而区别在于“召回机制”。
召回机制对国内消费者来说，其实还属于比较陌生的。像我个人经历过的是汽车气囊问题召回和iphone电板问题召回，都是免费更换部件。而护肤品召回制度在国内确实很少见，大多是在被曝光后的被动召回。
一方面是因为汽车和电子用品出了问题消费者对接的是工程师和技术人员，但护肤品如果有问题消费者对接的只是客服人员。即便有消费者反映问题，客服通常只是解决稍后，而无法从中发现规律，及时发现产品本身的问题，进而及时调查已经落实群体性的售后措施——召回。
另一方面，消费者也未必能意识到产品质地发生了变化和效果打折的情况。往往只有在发生刺激、过敏比较明显的伤害时才会考虑到去和商家反馈。而如果是囤货党……囤了半年一年才开封使用，且不说过了退换时效，你很难举证操作售后问题，更会因为囤货的人多了，产品问题没能及时集中反馈给品牌导致商家错过了第一时间发现问题、解决问题的机会。
所以我觉得珀莱雅防晒这件事，其实给到我的启发是——
作为护肤品牌要建立起一套主动召回机制，这比被动召回更能保护好品牌形象；
作为消费者，尽量不要冲动消费囤货，也要把护肤品质地的变化放在心上——质地改变必定会影响效果，无非大小而已，一旦对质地存疑就应当及时反馈，如果发现类似的情况很多，那也要在心里敲响警钟，提示客服是否存在产品问题提供召回服务。
……
最后说一句，不希望因为这件事，导致一些消费者对国货失望。
毕竟，我更希望这件事能促进品牌和消费者共同成长和强大呢。
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