IT培训万象：
近几年互联网行业的快速崛起，导致IT人才市场的需求不断扩大，而IT培训机构如雨后春笋，而这一新兴行业快速扩张的同时问题也不随之出现。
比如投诉平台上，培训行业的投诉居高不下，
存在的问题主要为以下几点：
1、 虚假承诺，承诺百分百包就业
2、 剪不断理还乱的费用问题，贷款协议纠纷啊、或是退费问题等
今日重点来说说退费问题，来自学员真实反馈：
小琳在报名了IT培训，因个人原因涉及到无法继续学习，需要退费的问题，当时小琳报名了线下培训课程，因为身边人有从这里毕业，并且顺利找到工作，很认可课程品质。
但因为个人原因，在开学了1周后，和老师提出了退学的意向。
老师在了解个人退费的原因是因为需要找到工作，时间也在试学期间，为小林开森的同时也考虑到小琳的退费需求。让学员写了封申请书。
例子：
本人为20220722班的学员，我于2022年7月22日缴费选择了学习Java全系列班课程，因个人原因，现于2022年08月5日申请退款，附件为缴费截图，学费单号是：190214，金额：3000元，因还在试学期间，特此来申请全额退费，因本人主动申请，造成的损失责任本人承担。
学员：小琳
2022年8月5日
经过老师的初步核查上报，基本负责人、财务、总经理的签字后，
正式填写申请表格，走流程退费。表格如下：
退费申请表
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以下为学员填写项 | |||||
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学员姓名 |
小琳 |
报名课程 |
Java全系列 |
支付方式 |
全额 |
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报名时间 |
7月22日 |
补款时间 |
7月28日 |
申请时间 |
8月5 |
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应缴金额 |
3000 |
实缴金额 |
3000 |
申请金额 |
3000 |
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支付宝账号 |
Xx |
账户姓名 |
小林 |
联系电话 |
136xx |
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退费原因：个人找到工作，希望全额退款 （注明退费原因以及金额） | |||||
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以下为百战程序员填写项 | |||||
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售后老师签字 |
xx |
财务部签字 |
xx |
销售及所在部门 |
咨询部 |
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销售主管签字 |
Xxx |
总经理签字 |
Xxx | ||
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备注 |
1.签订《退费申请表》后，申请提交1周内给学员办理退费。 2.双方协商一致后，结清费用，此事即终止；后期任何纠纷与甲方无关。 学员本人签字：小琳 2022年 8月 5 日 | ||||
存档日期： 2022 年 8 月 11 日
提交的是全额退款，且在入学7天内，3000元全额退款，并在7个工作日后顺利拿到退款。
都说选择靠谱的培训机构，这次的退款顺利且很及时，虽然这次没有机会继续学习，但后期如果选择合适的课程深造，我还是会选择这里。
非常感谢老师们的帮助，才能如此顺利，也让我看到品牌的实力和说到做到，让我安心的去工作，教学严谨，治学专业、管理严格且有序，让我看到了口碑的力量。
也许你会好奇我们有什么不同？
为了尽可能地防止学员对自己定位不清而错误地选择，浪费时间和金钱最后造成损失。
我们有以下几项入门规定：
1、 我们有一定门槛，不是缴纳学费就可以来学习，入学前要经历考核和测评；
2、 严格地管理和考勤制度，入学发现学员态度不端正，在及时沟通后还不予以改正，会立即退费并劝退；
3、 大量地免费学习视频和试学机会，用于帮助学员快速分辨自己是否合适IT领域以及感兴趣地编程语言
4、 学员质量重于学员数量，治学地严谨态度是对学员地负责，更是对我们较教学成果地负责
学员的投机心理、不劳而获、只为高薪，是我们一直致力去避免的不上进心理。
真正做到杜绝“花钱买工作的”惰性心态。
IT行业纵然是个高收入的行业，但我们只针对：有理想追求梦想的学员和愿意吃苦耐劳的人。
致力打造行业标杆，做到让人人享有高品质教育的机会。
接触百战前：
“对IT行业也不是很了解。对IT行业的领域的认知，薪资高、就业前景好、能获得一份好工作机会。
在学习期间，比我想象的节奏要紧凑，不光学习技巧，还要学习编程思维、更是每日演练提升编程技能。
也会又被困难打击的时候，写不完的代码，出不完的bug，好在有互助的同学和负责人的老师相伴学习期间，问题能得到及时解答，也是我能顺利坚持下来的底气。“
接触百战后：
一段学习之后，让我对IT互联网这一行业所需要的基本知识和思维能力，都有了较深的认知，对于工作中的问题，也能顺利自我解决bug，而遇到较难的问题，也会寻求老师和学员的帮助，顺利的度过一个个难点。
就业感受：
“就业后相比于工作的复杂程度，学习还是相对轻松的。课程经过不同阶段的磨练，很好映射到工作中的难题可以轻松解决。
在工作上遇到不懂得或无从下手得课题，也能在老师和互助群里（其实就是学习IT的人脉群）找到相应的帮助，面对困难的承受能力也渐渐变高。
编程很好的历练了我面对挫折与失败的能力。编程时出现bug，耐心的分析，用心思考总会有解决的办法。让我更加具备独立思考的能力和解决问题的能力，不再畏惧。
学习只是接触编程的基础阶段，而工作不断磨练自身能力，积累知识和经验，也会更加坚定成为架构师的梦想。“
学习编程不仅能让女生获得一项有竞争力的职业技能，更能开发女生优秀的创造力，相信未来会有更多女生加入程序员这个大家庭。
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