可能很多喜欢看电影的人都有这样的经历,在网上把电影票订好了,但因为临时有事可能会错过放映时间,或者根本就去不了,于是只能把票给别人浪费两张电影票是小事,但万一因此错过了约会……不过,今后就不用担心这个问题了,因为电影票也可以在线改签啦,下面我们就来说一说关于电影票不支持改签?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

电影票不支持改签(影迷福音1月8日起)

电影票不支持改签

可能很多喜欢看电影的人都有这样的经历,在网上把电影票订好了,但因为临时有事可能会错过放映时间,或者根本就去不了,于是只能把票给别人。浪费两张电影票是小事,但万一因此错过了约会……不过,今后就不用担心这个问题了,因为电影票也可以在线改签啦!

电影开场前30—120分钟可以改签

在飞机票、火车票早就能够改签的形势下,电影票无法改签一直是困扰消费者和影院经营者的一个问题,业内人士透露,观影用户客户反馈中针对电影票无法改签的投诉占比高达80%。

成都某影城运营主管伍女士向记者介绍,目前,退票的服务一般只有现场购买电影票的消费者可以享受,只要在电影开映前30分钟,就可以退票。但是通过团购代金券购买的电影票不能退换,或者在美团、糯米和微信这些平台购买的电影票一般也不能退换。

如今,美团和大众点评在电影业务方面推出了在线改签功能。1月8日起,消费者在线购买了电影票,只要在影院限定的改签时间范围内(一般为电影开场前30-120分钟),均可通过在线改签功能在同一家影院任意更改观影场次及影片。值得一提的是,这项改签服务不仅完全免费,且消费者在改签之时无需退票,只要在已付票款基础上调整价差金额即可。

成都理工大学学生彭先生平时爱好看电影,他在听说这个事以后表示:“以前网上订了电影票之后,只有少许网站的部分电影可以退票,这样你就得根据电影票来安排自己的行程,尤其是吃饭都得掐着点儿。在线改签推广后,就方便多了。”

在线改签可能造成影院后台系统混乱

电影票在线改签业务即将在全国范围内推广,成都的伍女士提醒说:“以后如果要增加在线改签的功能,那第三方平台就更容易导致后台系统混乱,所以必须要解决好后台可能出现的重复订单或者掉单的问题。”

北京某影城王经理认为这种服务有利于“抓住”消费者:“我觉得对于电影票务而言,改签服务可能会是一个大的趋势。目前,我们正在进行技术层面的对接,这将是一种很有优势的服务。”

据国家新闻出版广电总局电影资金办数据显示,2015年中国电影全年票房已突破440亿元,同比增长48.7%,且我国的银幕总量现已达3.2万块,按照目前的发展速度,中国将有望在2017年成为全球最大电影市场。同时,伴随着“互联网 电影”的深入发展,电影购票线上化率也在以惊人的速度直线上升,目前已直逼80%,这也使得越来越多的消费者和影院经营者开始关注票务售后服务。华西都市报客户端记者 艾晓禹

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