为做好今年春运工作，金州站提前安排，周密部署，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念，以“四确保”积极备战春运。
确保运输组织有条不紊。该站以设备质量、“三品”查堵、人身安全、接发列车、消防安全和劳动纪律等为重点，提前加大整治力度，对关键时段、关键处所和要害部位进行重点检查，加强安全风险关键卡控，消除安全隐患。同时，还加强对重点部位安保措施的落实，制定加岗、定岗、定人、定责具体实施方案，强化对旅客乘降组织的卡控。
确保保洁质量全面提升。为了给旅客提供一个更加舒适、干净、整洁的候车环境，该站积极组织保洁人员提前做好各处死角、难点处所的集中清理，主要对候车室外大平台、一二楼厕所等进行彻底清洗，组织客运车间服检班组当班及休班职工与保洁班组共同完成重点处所的深度清洁。同时，科室党员干部义务献工，积极参与保洁工作，服务一线，为春运服务打牢基础。
确保服务水平大幅提高。该站提前开展客运礼仪培训，细化旅客进站、引导、候车、乘降各环节服务标准，用微笑、温馨服务迎接旅客。针对客流较大的重点车次，预留备用通道，强化对候车室、售票厅等旅客聚集场所的不间断巡查服务，全面提升服务质量和服务效果。
