《人世间》里的郑娟，总是让人感觉有一种真实可感又难以名状的美。
郑娟是那么的温柔，温柔往往和脆弱有着千丝万缕的关系，可是郑娟的温柔包含的更多的是坚强。
郑娟为了母亲和弟弟，和自己不爱，也不爱自己的涂自强在一起，在一个夜里，酒后的骆士宾霸王硬上弓，郑娟因为反抗和挣扎，弄断了自己的一根肋骨，却无济于事。这给郑娟造成了多大的伤害！
涂自强被执行枪决，留下有孕在身的郑娟。她本想打掉这个孩子，可是听了她母亲的话，她改变了主意，把孩子生下来。
郑娟成了寡妇，丈夫还是杀人犯，本来家里就困难，带着行动不便的母亲，失明的弟弟，生活的苦和心里的苦狠狠地侵蚀着她。可是她没有选择放弃，更没有选择绝望。她靠做手工，来贴补家用。
在这之前郑娟的生活颜色是黑色的，她看不见光明，也瞧不见希望，直到她遇到了周秉昆。
周秉昆对郑娟一见钟情，郑娟也认定了周秉昆，她没有选择隐瞒，而是在初期就对周秉昆坦诚相待；孩子是骆士宾的，还有涂自强和水自流的事情，都据实已告。
她知道，坦诚相待，周秉昆兴许再也不会来，可是她赌赢了，周秉昆没有放弃她。
郑娟认定的人，会义无反顾地去支持，去照顾。周秉昆因为冯化成的一首诗，锒铛入狱。郑娟留了下来，照顾不省人事的周母，还有周秉昆的外甥女，冯玥。同时她还带着自己的孩子楠楠和弟弟光明。秉昆出狱后，他们在一起了。郑娟每天给周母按摩，日复一日，年复一年。一双本应该漂亮纤细的手，变了形，成了老人手。这种付出，一天两天都觉着好，长久以往实在难能可贵。周父接纳了她，接着她生下了聪聪，有两个聪明又懂事的儿子还有一个体贴专情的丈夫相伴，日子越过越好的时候，骆士宾却出现了，要抢走周楠。
周楠是郑娟一手带大的，周秉昆带他也视如己出，骆士宾的出现，一下子打碎了郑娟的梦。几经周折，郑娟终于放下心里的执念，让周楠自己做决定。
周楠和冯玥暗生情愫，如果让他们在一起，那郑娟一家在光字片都会难以生存，她的往事也会人尽皆知。周蓉为了让自己的女儿冯玥感念她的好，弥补多年来没有陪伴女儿的缺失，试图去说服郑娟，有些话还莫名其妙，让周蓉的自私赤裸裸地得以展现。如果换作常人，听了周蓉的话必定会暴跳如雷，怒不可遏，接着有冲动的行为，可是郑娟没有。她冷静又柔和的态度，让周蓉无言以对。
终于熬到了周楠出头了，考上了清华，海外留学，准备学成归国，等来的却是周楠死亡的噩耗。这沉重的打击，让郑娟悲痛欲绝。雪上加霜的是，周秉昆为了维护自己，和骆士宾打架斗殴，失手把骆士宾给打死了，判了九年的刑。周秉昆又再一次身陷囹圄。郑娟的天，仿佛塌了下来。可是只有自己能够顶着。人不怕疲惫和受累，怕的是灰心和绝望。
郑娟从来不抱怨，不颓废，一心向阳。她就像一汪水，被石头砸，被刀子割，可等石头和刀子消失，这一汪水还是清洌可鉴，纤尘不染。
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