高铁约巴
相关问题解答
导语
高铁约巴项目于2020年9月10日正式上线，全新订票微信小程序同步开启。
目前开通3条线路
高铁站往返高德市场
高铁站往返阜新南站
高铁站往返阜蒙县东门
【虎跃高铁约巴的优势】
车辆高端化：
车辆采用宇通、金旅高端定制公交车。
服务高品质：
一人一座，虎跃快客式服务。
乘降便捷性：
前期经大量的实地调研，科学化设计百余个站点，基本实现“门到门”服务。
购票智能化：
线上下单，预订座位，在线支付，线下多种支付方式（支付宝、微信、公交IC卡、投币）。
专属定制化：
与自驾等其它出行方式相比，成本更低，效率更高，让您安全便捷的往返高铁站。
高铁约巴
用户问题解答
Q&A
＜高铁约巴问答(1)
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这车有固定线路吗？目前能服务到哪里？
高铁约巴的每个班次线路都是由服务范围内旅客所需乘降的站点实时形成的，目前开通服务范围有：
- 高铁站往返高德市场（含新玛特、解放广场）方向。
- 高铁站往返阜新南站（含宝地太阳广场、迎宾转盘）方向。
- 高铁站往返阜蒙县东门方向。
从市内至高铁站，以及高铁站回市内都几点有车，要购票需提前多长时间？
平台目前有2种服务模式，
送站：指市内至高铁站，高铁约巴平台上给出的班次时间均是预计到达高铁站时间，每个班次均为旅客留出30分以上的换票，候车时间，送站需提前1小时进行订票；
接站：指高铁站至市内，平台上给出的班次时间均是高铁约巴发车时间，一般都是在高铁到站后的十分钟左右发车，旅客可以在发车前任意时间进行订票。
服务时间完全覆盖高铁班次（早6:00-晚22:10）
请输入文字……
Q&A
＜高铁约巴问答(2)
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如果想线上订票应该去哪里操作？
微信搜索小程序“高铁约巴”或关注“阜新虎跃智慧公交”，关注公众号后，点击手机屏幕下方“公交查询”，并在弹出菜单中选择“高铁约巴”，进入后微信授权同意即可开始订票。
如果不会用线上平台，还有其他方式进行预订吗？
目前也可以通过拨打客服电话进行订票操作，但需要旅客在乘车时进行支付，目前支付方式支持支付宝、微信、公交IC卡、投币等。
请输入文字……
Q&A
＜高铁约巴问答(3)
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我已经在线上完成购票，下一步还要做什么吗？
您所需要的就是保持订单登记的手机畅通，一旦您完成购票，我们会将订单传达给驾驶员，驾驶员会在第一时间与您进行沟通，并确认上车地点以及上车时间，如果您预订的是次日6:30班次，驾驶员会在当日20:00左右与您进行沟通，保障您的行程。
我可以帮他人订票吗？
为他人订票只需将姓名、联系方式登记为实际乘车人的即可。
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Q&A
＜高铁约巴问答(4)
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如果我是企业用户或者准备签约大客户能获得优惠吗？
对于企业用户以及签约大客户是一定有优惠政策的，具体需要根据实际情况进行安排。
那企业用户或大客户如何进行操作？
对于企业及大客户，可以享受乘车折扣。另外对有能力大批量组织旅客乘坐高铁约巴的同行业或旅游行业等，可以进行分销商合作，并获得一定程度的票款提成。
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Q&A
＜高铁约巴问答(5)
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平台操作界面还不是很理解是否能讲解一下。
那目前有哪些优惠活动呢？
- 新注册用户即得1.5元约巴代金券。
- 分享平台至朋友圈可得1.5元代金券。
请输入文字……
来源：阜新虎跃智慧公交
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