硬水不会对健康造成直接危害。英国国家研究院（The National Research Coumcil）的研究指出，饮用硬水质的饮用水是补充钙、镁等成分的一个重要渠道。歪果仁的进一步研究指出，当某地区水体中钙、镁化合物的浓度很高时，饮用水将成为此地人们吸收钙、镁的主要来源。
硬水会给生活带来一些困扰和麻烦。1）硬水中的矿物质和衣服的灰尘结合，形成不溶解的盐，导致较难去除污渍。硬水洗出来的衣服看上去暗黑邋遢，摸上去感觉粗糙、僵硬，降低了衣服的使用寿命。2）用硬水洗澡会在皮肤上留下一层肥皂凝结微粒粘膜, 有碍皮肤上的脏东西和细菌等的清除。留在头发上的肥皂凝结微粒，会导致生涩、无光泽。3）硬水加热后形成的水垢，会降低用水器材效率，增加运行费用，而且水垢会堵塞使水管道。
针对硬水水质带来的问题，可在管道系统中安装机械化软化装置来消除钙、镁离子。机械式软化装置主要采用离子交换原理。用离子交换式软化器处理硬水，会增加水中的钠成分。英国水质协会(WQA) 的报告指出，在离子交换的软化过程中, 水硬度每下降一个“X”每升水中将增加8 毫克钠。也就是说, 如果水的硬度是10X ，软化器将水中硬质的矿物成分全部软化过滤掉, 则每升中会增加80 毫克的钠。钠成分的大量增加，会造成水质呈酸性。这样的水不但本身含钙量少，饮入人体后会置换体内的钙，造成人体钙质流失, 危害健康。
因此，在许多欧美国家，医生告诫人们： 不要在冷水管路上安装离子交换式软化器,只在热水管路上安装软化器，保证饮用用水和烹煮用水仍是硬质水( 富含钙等矿物质成分) 。由于软化过的水中钠成分过量增加，因此，软化过的水不宜用于灌溉农田、草坪和花园等,日常生活中，要多喝矿泉水而不是纯净水，不能喝市政锅炉供暖用的软化水，也都是这个道理。
参考资料：钢研院，李晓洁. 水垢的形成及处理方法[J]. 酒钢科技，2005，3:11-14
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