创业最前线 深圳站 记者 小七
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导 语
4月29日,韩都衣舍正式申请挂牌新三板,从公开转让说明书中可见2015年韩都衣舍营收达12.6亿元,净利润3320.17万元,员工1979人,旗下有30多个子品牌,涵盖女装、男装、童装、相关配饰等。从2008年的60万创业到12.6亿,韩都衣舍的发迹史堪称电商界的成功教程。
半路出家做服装,将阿米巴制进行到底
韩都衣舍创始人赵迎光从山东大学韩语系毕业后,作为国企的驻韩国代表,经历了韩国电子商务从起步到成熟的过程。2002年开始在易趣网做电商,卖韩国化妆品,2007年参观一家日销售额100多万人民币的韩国网知名网店,社长告诉他三个秘诀:第一,在网上卖东西,一定要做自己的品牌,将来有机会;第二,一定要卖女装,女装这个行业是电子商务最热的行业;第三,要做女装的话,款式尽量多,更新尽量快,性价比要高,只要做好了,一定能成功。赵迎光找到了创业的方向,当年10月,公司尚未成立,他就注册了自己的男装品牌;12月又注册了童装品牌。
赵迎光
2008年3月,赵迎光正式辞职创业,半路出家做服装,韩都衣舍在济南开业,定位韩风快时尚品牌。当时济南没有服装企业,一个专业的服装设计师都请不到,只能从韩国代购起步。赵迎光从山东工艺美院等学校招了40名学生,从韩国服装类网站找到3000个品牌,然后筛选出1000个来,每人负责25个,每天从这25个品牌中选8款放到淘宝上卖,卖出去后在韩国网站下单,这过程中需要买手学会挑选商品,还要翻译商品介绍、处理相关图片。从一开始韩都衣舍就是“全员参与经营”的阿米巴制,从个人负责到小组负责,如今有300个小组。
代购模式客单价很高,一般可以加价100%卖,但有四个硬伤:时间太长,从下单到收货要15-20天;不能退换货;经常断色断码;性价比差。
一年后,2009年韩都衣舍开始做现货,四个硬伤全部得到解决。但韩都衣舍仍然没有自己的工厂,是从原来的从韩国厂家采购,变成在中国找工厂生产、发货、入库、出库。
2010年,韩都衣舍一跃成为淘宝服饰类综合人气排名第一、会员200多万、长江以北最大的淘宝卖家、山东电商的领头羊。
曾被爆店暂停营业,官网被黑顺势做营销
8年来韩都衣舍曾经历过“惊险时刻”,2011年受淘宝中小卖家暴动事件的影响,被严重刷单攻击,一度闭店;2015年天猫旗舰店焦点图被篡改,韩都衣舍顺势做了营销。
2011年10月11日晚9点,YY语音34158频道陆续有淘宝商城中小卖家出现,并迅速云集两千余人,组建“反淘宝联盟”。九点二十分,在一名“高管”的号令下,分别对多家淘宝商城进行集体拍货、给差评、拒付等方式,进行大规模抢拍,韩都衣舍这家大店首当其冲躺枪。
这次抗议风波对韩都衣舍影响严重,每日销售额较平日下降30%,客服被爆、发货速度减缓等都对用户造成了不良影响。从10月11日到11月15日,韩都衣舍被淘宝商城中小卖家攻击了近20轮,是事件中遭遇攻击次数最多的淘宝大店,更是在10月15日下午一度关店暂停营业,随后恢复。
韩都衣舍停业公告
YY群内就韩都衣舍停业一事“欢呼”
2015年10月26日12:30左右,韩都衣舍天猫旗舰店焦点图被篡改,这张图5分钟后被撤下,页面恢复正常。三小时后,“活、该新锐”出现在了韩都衣舍天猫旗舰店首页。
韩都衣舍给出的解释是韩都衣舍针对双11策划的“活,该新锐”主题营销原定26日晚开始。因为美工的操作失误,提前上传了图片,没想到以这样戏剧性的方式开场。
不过据爆料,真相是10月26日中午,美工与策划沟通中出现“互掐”,在上传店铺首页图时,误将带有“活该韩都衣舍”字样的图传了上去。
无论如何,这场“事故”最终被韩都衣舍做成了营销,也是高明。
互联网 ?赵迎光说韩都衣舍是互联网企业,不是服装企业
电商出身的赵迎光认为韩都衣舍从来都只是互联网企业,而不是服装企业,只是刚好进入了电商的服装领域而已。
在赵迎光看来,韩都衣舍与传统服装企业有三点不同:
第一,互联网具备了低成本的快速试错的特点。假设某连锁服装品牌在线下全国有3000家店,每家店放十件衣服,可能就要放三万件衣服。而互联网运作成本就非常低,如果要做一个互联网企业的话,产品和服务要达到快速迭代,相对传统模式,整个的迭代周期要迅速的提高,而且要追求所谓的高性价比,利润要低。
第二,互联网学习成本大幅度降低。企业越大越累,真正的互联网企业,升级换代的时间大大的降低,最后可能需要一年两年转型,不断地参与,不断地往前走,所以说在这种情况下,如果你作为一个企业的领导人,还像以前那样的话,你会被累死。所以一定要有新的组织结构。
第三个特点,低成本的高频互动,注重公司媒体化。因为大家整个的时间都碎片化了,整个消费者的时间碎片化,会带来互动频次大幅提高,这种品牌的人格化特征降低,需要公司媒体化来提升形象,帮助品牌人格化。
基于对互联网品牌运营的深刻理解,韩都衣舍没有走传统企业经营之路,而是把自己定位成互联网品牌运营商——拥有的是互联网品牌运营及复制能力,成为品牌的孵化器,才会拥有了30几个子品牌。
定位快时尚,韩都衣舍有一个明星家族
韩都衣舍的公开转让说明书中曝光了其股东身份和股权结构:
分散的股权结构中,没有单一控股股东,有几位股东很显眼,李冰冰、黄晓明、任振泉(任泉)三人分别持有韩都衣舍0.5438%、0.5438%、0.3955%的股份,合计为1.4831%。三人创立的Star VC投资的第一家公司就是韩都衣舍,投资发生在2014年9月。
韩都衣舍在品牌形象上很舍得花钱,顶级韩星全智贤、安宰贤、朴信惠是韩都衣舍的代言人,加上三位明星股东,组成了韩都集团明星家族。
韩都衣舍上市的新闻爆出,阿里的“协助商家上市办公室”的消息顺带被炒热。这个“协助商家上市办公室”是3月下旬由天猫平台的十几个大商家倡议成立的,需求真实存在,据不完全统计,天猫平台已经有超过50家企业在内部启动IPO计划。
淘品牌上市这轮热潮,韩都衣舍走在了前面,事实上韩都衣舍已经不是一个品牌了,而是一个平台。韩都衣舍将阿米巴制进行到底,整个公司遵守“单品全程运营体系”,公司愿景是:成为具有全球最有影响力的时尚品牌孵化平台。过去八年韩都衣舍的成绩相当不错,上市是这家互联网企业的新开始。
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