亚马逊订单状态有四个，分别是未发货（Unshipped）、已发货(Shipped)、已取消(Canceled)、等待中(Pending)。pending order 到底是什么原因造成的呢？
在“管理订单”页面中，处于“待处理”状态的订单可能表示买家的付款方式或便利店付款方式存在问题。在某些情况下，我们的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长至 21 天。
以下是订单处于【待处理】状态的几种最常见的原因：
- 亚马逊无法获得买家信用卡的授权。
- 买家选择了便利店付款，但尚未完成付款。
- 在亚马逊物流订单中，买家已具备免费配送资格，正在等待订单中的商品全部拣货完毕。
- 在亚马逊物流订单中，如果订单包含多件商品，但其中某件商品缺货，那么即使亚马逊选择拆分订单，现发送有存货的亚马逊物流商品，订单也仍将显示为【待处理】状态。
总而言之就是买家已经拍下产品或者支付，但是订单还没有完成付款的全流程审核（可能存在亚马逊与银行直接确认或者授信出现问题，可能因为客户选择了便利店的付款方式，但是客户并没有完成便利店的付款），或者订单中的产品缺货不能完全发货。在这种情况下，卖家不用理会买家的发货请求，卖家是不能对产品进行发货要求的，知道产品订单变更成 Unshipped。
另外，跟大家解释下便利店付款（Convenience Store Payment）。美国或者日本存在一批人，他们并不相信甚至拒绝网上支付，他们认为网上支付是不安全的，所以出现了一种中国没有的便利店付款的支付方式（convenience store payment）。便利店支付的基本原理是，客户在电商平台下单，电商平台通过支付系统生成支付ID，客户凭借支付ID到便利店专用的设备上扫描并获得支付条码，客户拿条码到便利店柜台完成现金支付。
便利店支付的信息流
- 用户在电商网站选择便利店支付
- 电商网站调用第三方支付系统发行支付ID
- 电商网站通知用户支付ID
- 用户去便利店在专有机器上扫描支付ID获得支付条码
- 用户拿条码去便利店柜台完成支付
便利店支付的资金流
- 用户将现金支付给便利店
- 便利店将收到的现金转账给第三方支付账户
- 第三方支付再按照事先商议的结算周期将钱结算给电商平台
综上，在出现Pending的时候淡定就好，我们每天看到的销售额数据报告中pending order的销售额是被计入到其中的。
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