提起陆颀,很多人是陌生的,但说到婚礼主义,大家就印象深刻了。

婚礼主义,上海高端婚礼龙头品牌,耳熟能详的明星,安以轩&陈荣炼、陈妍希&陈晓、杜若溪&严屹宽的婚礼就是他们承办的。婚礼主义掀起过中国室内冰雪主题婚礼狂潮的《冰雪奇缘》,东南亚热带风情的旖旎《雨林》,中国阴阳哲学和“两仪四象八卦”的新中国风婚礼,被称为国内婚礼行业的“反叛者、起义者。”

陈妍希和张馨予谁惊艳(张馨予陈妍希杜若溪)(1)

张馨予,何捷

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陈妍希、陈晓

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婚礼主义《Frozen冰雪奇缘》

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婚礼主义作品《鱼京鱼京》

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行动教育校长EMBA35期学员 婚礼主义创始人陆颀

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左1,陆颀

采访当天,陆颀「校长EMBA35期」正在上熊启明老师的《企业大学》,相较于其他学员,陆颀显得有点内向,自做自事,再加上单眼皮,很容易就给人一种生人勿进的感觉。

但稍微了解之后,便会发现,他不是不喜与人说话,而是不喜与人说废话。一到开会,他就变了,妙语连珠,精神抖擞,加之声音浑厚有力,整个人瞬间气场全开。

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左2,陆颀

从08年一个小小的住宅楼,到如今一年数亿的营收;冲破杂而乱的婚庆行业,10年不到就成为行业龙头,婚礼主义做对了什么?在企业从小到大的暗流涌动中,陆颀又是如何趟水过河的?

婚礼主义的成功,90%靠产品

在婚庆行业,“多而杂”、“小而劣”是常态。因为“多而杂”,于是整个行业缺乏标准,行业乱象严重。因为“小而劣”,小婚庆遍地走,于是一些传统婚庆公司“不讲诚信”、服务低效,市场隐有劣币驱逐良币现象。

这种局势下,最好的破局方法是什么?回顾近13年创业历程,陆颀的答案是产品,不惜成本的死磕产品。他说婚礼主义的成功产品占据了90%。

婚礼主义的产品心法:

1)私人订制

在婚礼主义看来,每对新人的经历不同、背景不同、故事不同、需求不同,所以婚礼也该独一无二,特别定制。

从08年到现在,婚礼主义已经承办了1000多场婚礼,没有两场是雷同的,主题、装饰、流程、甚至新人的爱情、友情、亲情的呈现方式全都不一样。

2)死磕细节。

婚礼主义死磕新人在现场的所有的小东西,即使是餐具旁边的一个菜单,一个名卡,一个字、一个花纹。

在婚礼主义,因为细节,策划和高管发生争执,这是很寻常的事情。陆颀说,如果你看见策划离职,那多半是因为死磕细节,被生生气走的。

3)超预算服务

商业就是这么简单,10减8等于2,为了品质,为了超出用户期望,婚礼主义宁可提高这个8,也不降低这个2。

以陈妍希的婚礼为例,由于婚礼在台北,台湾的物料相对稀缺,为了保证品质,即使运费吃公司利润,婚礼主义依旧从大陆空运了整整两吨的物资,人员上,基本上公司90%的人员全过去了。

4)为了品质,不惜拒绝。

一个太原客人看到了陈妍希的婚礼,因为时间太赶,直接提出要求,一比一复制。

这个客户很有钱,给得起钱,直接复制,省时省力,绝对大赚,但婚礼主义毅然而然的拒绝了,选择了耗时耗力耗神的重新策划方案。

事实上,重新出一个策划案并不容易。婚礼主义婚礼策划周期大概在3到6个月。3到6个月,光人力成本就不是比小数目,这一进一出,可想而知。

事实上,偶尔一场重复,有说得过去的理由,也没什么大碍,消费者是很宽容的。

不管别人怎么想,在利润面前,婚礼主义选择了坚守。按照当下的商业氛围,这很傻,也很蠢。很多时候,太过精明并非好事,做事业有时就是靠着一股子纯粹的傻劲儿。

创意型公司的瓶颈,创始人>人>物>财

私人订制让婚礼主义迅速走红,并为其打下了今时今日的江山。然而私人订制虽好,却也有天生弊端:不容易复制。

不能复制就很难有规模。加之婚礼的私人订制是个高度创意的业务,所以对于人的依赖也非常之明显。

初期,婚礼主义还感觉不太明显,但随着做强做大,问题就凸显了,婚礼属于滞后交付,很多时候一个员工离职,5个月后,他还有一场婚礼,这就要求企业迅速招人接替顶上。

私人订制并非每个人都能接替,于是陆颀就成为了救火队友,哪里有需要,就奔向哪里,并且,这种状态一发就没有停止过。

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很长一段时间,陆颀开始害怕邮件,不管邮件是什么内容,只要收到一封邮件,抬头是一个核心员工,陆颀就开始担心,以为他要提辞职。

彼时虽然心里害怕,但表面陆颀依旧满脸骄傲,不肯低头,员工来离职,他就加薪1000,2000,如果还不愿意,那就随他去。

但人的事情,显然是个系统活,不是吃两顿饭,加一点钱,谈一点心就能解决的。人心也是很复杂的,公司越大,人越难管。

2019年,陆颀整个人已经变得非常焦虑、非常迷茫,感觉公司就自己一个人辛辛苦苦往前走,拖着整个的公司,其他人仿佛都在和自己使反力。

陆颀始终不愿意承认是自己的问题,坚持认为,责任都是团队,高管,员工,是他们不忠诚,不满足,不识好歹。

越这么想,陆颀越焦虑。后来,一直不愿意学习,不屑于学习的他,走进了赢利模式,并成为了校长汇校长。

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2019年8月13号这天,陆颀一天都没有吃饭。当时恰是校长EMBA第一堂课——李践老师的《招才选将》,李践老师向35期所有企业家问了一个问题,“你是谁?”

当时陆颀觉得,这个问题真是愚蠢,我不就是公司董事长吗?后来李践老师说,“你是一切东西,你是一切的根源。”陆颀瞬间被击中。

以前不肯承认员工离职其实是自己格局太小,不肯承认不屑于培训学习是自己目光短浅;以前认为的创意型企业人才难以复制,也是自己没有科学认识婚庆这个行业;这些种种在一刹那,纷至沓来。

“我把责任甩给我的下属,他们是无辜的,是因为我的格局、视野,就那么低。”

陆颀转过头,将嘴角的湿润憋回去后再转了过来,说到这里,一米八几的大汉不禁红了眼,“是我本人的问题,其实是因为我自己还处在一个非常原始,非常粗放的阶段,一边怀着一颗非常骄傲的心,一边又到处没头苍蝇乱撞。”

“在去年8月14号之前,我是没有任何反思的,我不会去,我是一个非常骄傲的人,我也不屑于什么行业的学习,去上外面的课。行动教育是我从业以来,创业以来第一次参加一个课程,然后,真的是那句话,让我开始了三个月的反思。”

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采访之时,恰值校长EMBA-熊启明老师的《企业大学》,由于疫情原因,陆颀等了这堂课课3个月,采访时,从陆颀脸上已经看不出已经看不出焦虑,整个过程,他都是一种感慨的语气,他似乎悟了。

走进《赢利模式》,学习越多,不知道的越多

“通过行动教育,通过校长EMBA,通过赢利模式,读得越多,我发现我不知道的越多。”

说出这句话时,陆颀整个人的傲气散了,转而有些自嘲,又有些清明。

对于其它学员而言,《赢利模式》、【校长EMBA】是企业一个做大做强经营系统,是企业快速扭亏为盈的方法论,但对于陆颀而言,这是一种信仰的转变,整个人生的颠覆。

没走进《赢利模式》、【校长EMBA】之前,陆颀的想法是,我是老板,我是一言堂,我说什么都是对的。

后来他发现,作为老板,确实说什么都应该是对的,但问题是老板真的做到了吗?老板不应该没有思考一拍脑袋就去干。

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关于人才,陆颀以前的认为是,艺术家是无法复制的。但现在,他发现, 在中间有一些基础工作是可以复制的,创意型人才也可以科学管理。

虽然人才80分到100分得看天赋。但通过企业大学,我们可以把人才从0分批量打造成80分。人才是可以被复制出来的。

关于员工流失,以前他一直以为是这个行业的乱象,这个行业就是门槛低(开一家婚庆公司很方便,三两个人租间办公室,租点东西就可以开),现在才明白,员工流失不是门槛低,不是他们想去开,是因为自己的格局,没有为员工搭设成长路径。

“我只顾着利用他们赚钱。所以当他们走到一个瓶颈的时候,没有人可以帮他们,他们在这个公司看不到未来,他们被逼无奈只能自己非常孤立无援的去到这个市场上。”陆颀开始认为,员工流失、创业是被逼无奈的事情。

大凡骄傲之人,也是聪明之人,陆颀就是这样的人,去过一次《赢利模式》后,就总结出了适合自己企业发展的方法。

回去之后,陆颀立刻找每个人谈心,关注员工想要什么,然后开始了一系列的改革。首先,开始给每个人开始做规划,重新给他们规划晋升的路径。然后、把自己的眼光不再放到小富即安。而是要成为世界第一。

说到这里,陆颀特别强调,“不是我成为世界第一,而是要把这个企业做成世界第一,成为世界第一,在我的有生之年不一定可以完成,但是我希望100年,200年,我相信在未来一天一定可以完成,经过几代人的努力。”

通过将目标定位为世界第一后,他突然发现,一切都通了,人才成长路径通了,自己的格局通了,对待离职的心态通了,经营思维也发生了180度转变。

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第二次复训时,陆颀又将10多名高管送进了《赢利模式》,现在,自己也成为了行动教育【校长EMBA】校长,深入学习《招才选将》、《企业大学》等课程。

回首过往12年,慨叹之际陆颀又有些唏嘘,以前自己做错了很多事。不过现在好了,一切都通了,以前很怕培养的人离开、自己出去开公司,现在一点也不怕了。

一是自己格局变了,把一个人培养好,比赚很多钱都来得更让人开心;一是通过人才培养机制优秀人才源源不断产生,离职几个也没什么大碍;一是放开手去培养后,陆颀发现,员工反而愿意留下了。

也就仅仅半年不到的时间,婚礼主义离职率得到了显著降低,创了行业最低。

高效降低人才流失率,婚礼主义的三板斧

婚礼主义降低人才流失率用了三板斧。

第一板斧,使命感召

即用使命去激发员工工作的起心动念。

以前婚礼主义没什么使命,陆颀说创业之初自己的念头就是一年挣1000万,就这么简单,学习完《赢利模式》、【校长EMBA】后,婚礼主义梳理出了自己的使命,要成为世界一流的生活定制服务集团。

不是因为赚钱,而是要让更多的人知道中国有这样一家公司,有这样一批人,可以给全球的人提供生活定制。无论结婚也好,生日、纪念日也好,还是宝宝生出来百日也好,任何人生中的高光时刻都应该用定制完成,都应该跟别人不一样。

第二板斧,企业大学

婚礼主义的企业大学叫森林大学。

森林大学源于李践老师的一句话:全员学习。从而陆颀有了成立企业大学的想法。

没有学习资料怎么办?陆颀非常聪明,不断找自己在行动教育的服务伙伴,问,“你们公司的大讲师是怎么做的呀?你们两会一本怎么做的呀?你们的书单给我看一下。”

有了书单,陆颀就开始组织员工学习,互相分享,看书心得,互相推荐。这有效的把很多员工从追美剧,玩吃鸡游戏中抽离了出来。

既然是大学还得有点系统的课程,于是陆颀就买了一个线上的EMBA账号。每周跟着导师学习,陆颀先自己看,看完之后,每周一晚上6到8点,把课程投屏出来,给全体森林大学学员学习,大家一起学,一起分享,一起交流。

森林大学不是强制性的,任何想要往管理方向发展。或者目前是管理岗位,都可以来学习。

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为什么要这么做,陆颀说,“我需要他们也了解我在上什么课,我接受的是什么理念?当我未来开始推行时,无论是两会一本也好,五项管理也好,他们只要听得懂,语言统一,思维统一就行,我不求他们现在去认可,但他们得知道。”

做事做全套,婚礼主义连合作伙伴也没有放过。在陆颀看来,只有整个产业链上链条上的其他的伙伴老板一起来听,提升大家的水准,才能真正让这个行业变好,变得更加正规、更加科学治理,出品更好,给消费者真正创造好的价值,消费者才真正尊重这个行业。

第三板斧,组织架构

即重新搭建了整个的晋升通道。

纵向维度,婚礼主义打造了项目组长——部门主管——分公司经理的纵向职业通道。

横向维度,婚礼主义把部门的核心岗位变成了一个个小型的项目小组。

婚礼主义让项目组把自己想象成婚庆公司的老板。公司作为平台,公司对项目小组进行人力、财务、采购方面的帮助。

婚礼主义就像给员工提供场地,就像一个众创空间,每个人、每个项目组都可以给自己这个公司、这个项目小组起个名字,将来宣传的时候,不仅仅是宣传婚礼主义,而是宣传婚礼主义某某项目组。

陆颀觉得这个非常重要,“我们一直希望员工有主人翁精神。但是大部分企业家,没有让他们做主人,还是让他们做奴隶,做员工,怎么可能期待他们有主人翁精神呢?”

这是一门企业家退的艺术,企业家退一步,不再老是想着从员工身上剥削,赚他们钱,而是和他们一起赚钱,企业就成了。企业其实就是一个平台,陆颀说自己现在才明白这个道理。

老师点评

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熊启明

【校长EMBA】-《企业大学》主讲导师

上课之前3个月陆校长就找过我,相较于其他学员,陆校长的思维变化是最有价值的,企业家把人的事情想清楚了就是最伟大的突破。

作为80后创业者的典范,陆校长的求学经历非常具有代表性,相对于70、60用经历换来的感悟;陆校长是通过学习快速悟道,从而快速进入快车道。我很看好陆校长,也会继续加持他。

企业家想明白培养人的价值,其实是在规划企业的寿命。

企业家最难的事情是如何吸引更多优秀的人理解自己的雄心壮志,并愿意加入为之奋斗。如果说创业是挑选高潜质的创业者;那么,守业就需挑选志同道合的奋斗者。

因此,选人、培养人,让人在组织中最大化实现价值是企业家最应思考清楚的事情。

1、 梦想共识:能否找到志同道合的人取决于组织的愿景、使命、价值观;组织的愿景源于企业家的认知深度和思维格局,组织共识需要企业家将组织信仰在企业各层级员工渗透,没有达成共识的理念都是假的、没有激发成员价值创造的信仰都是虚的。

2、 价值标准:任何行业、任何岗位“志同道合”的用人标准是最基础的标准却最容易被忽视,志同道合就是价值观一致。人能创造最大化价值的前提一定是“我愿”,不是我“能”;身为企业家高举使命感召人、聚焦价值观挑选人。对的人,才有创造最大价值的可能。

3、 关键人才:要想把事业平台做大,让平台伙伴受益最先思考的应该是谁去干。不是基于当下思考,应该是基于未来战略的思考选人标准和育人路径。成立自己的企业大学就是打造自己的“黄埔军校”,越觉得难培养越有可能是关键人才。摸索出关键人才的有效培养路径就是构筑了行业竞争的壁垒;让关键人在关键岗位上创造最大价值就是企业大学的核心本质。

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