6月11日晚上
贵阳市民胡女士和丈夫
去贵阳诺富特酒店
参加朋友的生日宴会
但因酒店规定宠物不能入内
胡女士便将狗狗放在
特定的区域暂存
可是，没过多久
她就接到工作人员的电话
狗狗走丢了
6月16日上午，记者在贵阳诺富特酒店门口见到了胡女士。此时，养了五年多的泰迪走丢五天了，至今没有一点消息。
胡女士：他（酒店负责人）给我们的方案是二选一，要么买一条狗赔给我们，要么就是赔偿三千块钱。我接受不了，因为这个狗，说实话我从抚养到现在都已经花了头十万了，这个狗不管怎么说消费也不止三千块钱，更何况我提的要求不过分。
胡女士说，当天在酒店门口得知宠物不能入内，他们都打算向朋友表达歉意直接回家了。
胡女士：前台说他们有专门放狗的地方，我们把狗一起送到专门放狗的地方，我们就上去吃饭，饭还没开始吃，酒店的经理来通知我们狗不见了，去看监控确实是酒店的工作人员把狗放出来导致狗走失了。
胡女士告诉记者，走丢的狗狗叫大傻，身上还穿着一条小花裙子，耳朵上的毛是剃过的，脖子上有一个小花圈。狗狗和他们相伴五年，已经成为家里的一份子。狗狗走丢后，他们赶紧外出寻找，可最终都是无功而返。
胡女士：现在他们不提供监控给我们看，酒店也说确实是他们的责任导致我们的狗走失。
眼见希望越来越渺茫，胡女士和丈夫找到酒店方协商赔偿事宜，可两次协商的结果都不理想。
胡女士：我们这个是品种狗，你给我买一条还给我们，那么这个狗有一些疫苗要打，包括那个除虫什么的，也要承担这些费用，我们都没有额外说要什么，他们不愿意。最后的诉求就是酒店赔我一条狗，再赔五千块钱。
随后，记者和胡女士找到了贵阳诺富特酒店的负责人吴女士。吴女士表示，她不愿意面对镜头，但可以介绍相关情况。
贵阳诺富特酒店负责人 吴女士：我们无偿提供了一个酒店区域，说胡女士可以先暂时把狗狗放在这里，你用完餐再带走它，但不知道什么原因这个狗狗就挣脱了狗笼子，我们的同事进入开门的时候，这个狗狗就跑出来了。
吴女士说，公共区域的监控涉及其他客人的隐私，他们不方便提供。狗狗走丢他们第一时间通知了胡女士，并陪同对方找到凌晨两点。
贵阳诺富特酒店负责人 吴女士：我们没有推卸这个责任，我们愿意陪同胡女士去买一条同品种的狗，这个费用由酒店承担。但胡女士希望我们能有额外的赔偿，那我们最终又给胡女士另外一个选择，我们也可以赔偿她三千元，但是我们提出的两个赔偿方案，胡女士都没有同意。
吴女士坦言，购买狗狗的费用好核算，但每次注射疫苗、给狗狗除虫等流程的标准实在难以统一，他们更希望一次性解决此事，因此才提出赔偿一条同品种的狗或者赔偿三千元的方案，也希望胡女士能够理解。
胡女士：诉求是我先提出来，提出来以后也要根据我的诉求给我二选一的结果，对于我来说，我的要求也并不高，我把诉求说得很简单。
贵阳诺富特酒店负责人 吴女士：第一，我们提供的是无偿的便利的一个场所给胡女士去暂存，我们并没有收取她狗狗照看的费用。第二，这条狗也是胡女士亲自把它放在我们提供的这个免费场所的笼子里面。我们最终给的意见也是有理有据的，我们也和胡女士沟通过，如果她需要，我们也可以提供我们法律顾问和她去沟通，应该承担什么样的责任。
见此情况，胡女士表示已经没有继续协商的必要了。此外，胡女士承诺如果热心市民捡到她的狗狗、或者有其他有用的线索，请及时和她联系，找回狗狗后她会进行酬谢。最后，胡女士表示她也会咨询律师，即使和酒店方对簿公堂，她也要维护自己的合法权益。
记者：郭真荣 朱小龙
来源： 贵州广播电视台
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