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女人的衣柜里总是缺一件衣服，可是衣柜已经满得塞不进最后一件衣服了怎么办？小家电给我们的生活带来了极大的方便，但是也有不少产品买回来新鲜劲儿过去之后，就“躺”在柜子里积灰，怎么办？“卖了换钱，再买新的呀！”新新人类们一定会这样说。 闲置物品换钱正逐渐成为一种新的生活方式，但一些问题也随之而来。为此，相关专家呼吁二手物品交易亟待规范。
调查网上交易成时尚
记者调查后发现，将家里的闲置物品出售，或者通过购买闲置物品降低购买成本正成为新新人类的生活方式。
其实，闲置物品交易在一些分类网站如58同城、赶集网和一些本地论坛及社交网站上早就悄然流行。近两年，闲置物品买卖日渐风行，也受到了企业的关注。越来越多的二手产品交易平台正在悄然搭建，比如闲鱼、空空狐、小交易等等。
今年4月，阿里闲鱼平台的实名用户已超过1亿，58的转转平台在上线半年之后用户总量实现环比增长300%，平台全部成交单量突破1500万。与此同时，还有至少二三十家初创公司加入闲置领域，而主打“免费拿”和“免费送”概念的拿趣用户也接近300万。
此外，如今微信的朋友圈也成为了发布闲置物品信息的场所。
江南大学商学院副院长王育红认为，“互联网 ”的模式为个人交易提供了足够的便利性，新技术、新业态的繁荣带来了新的商业模式。同时，“快时尚”“快科技”也在催生着“闲置出售”的交易。比如对于果粉而言，每一次出了新产品就一定要追，而旧机器转卖还能套现。王育红分析指出，商业的步伐越走越快，“废物”的充分利用就显得尤为重要，自己的废物可能是他人的宝物，人们需要一个平台来展示和出售个人闲置，最终实现“变废为钱”的过程。
提醒交易纠纷须提防
在以往的分类网站及本地论坛、社交网站上的闲置物品交易，往往是采用志愿者管理的形式，监管力度偏低，在线支付也往往是通过网银或者第三方支付软件直接转账，不仅容易发生纠纷，安全性也偏低。
昆虫爱好者小刘向本报记者反映，他在某贴吧上向一位卖家购买了一只昆虫，对方称包活。于是他通过支付宝支付了昆虫的费用和运费，但是他却收到了一只死虫。小刘与对方多次交涉，对方都拒不退款。向管理员投诉，也最终因为缺少开箱视频而无果。该贴吧管理员表示，即使是有开箱视频，如果对方仍然不退款，管理员也只能采取封号拉黑等措施处理。
记者调查发现，在闲鱼等平台类网站，虽然有相应的交易规范，并且使用受到管控的第三方支付，但仍然不时有消费纠纷发生。消费者吴小姐表示，前不久她在闲鱼上购买了一件二手连衣裙，闲鱼上的信息显示，这是一件从淘宝上转卖过来的产品，但是收到货后，却发现衣服有修改过的痕迹。按照闲鱼上的交易规范，卖家应当对宝贝详情、瑕疵异常以及宝贝的维修记录进行详细真实的描述。经过投诉后，闲鱼判定卖家退货退款，但是卖家从此便失踪了。
《消费者权益保护法》第二十三条第一款对二手商品、瑕疵商品交易虽然有所涉及，但只作了比较宽泛的规定，即“消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外”，也即经营者对该存在瑕疵的商品或服务在正常使用或接受时，不具备应有的质量、性能、用途和有效期限等问题，可以免责。但有业内专家指出，《消法》是针对商家与个人的交易行为，并且必须要有购物凭证，而线上的二手交易，大多数是个人与个人之间的交易，并非法律意义上的经营者与消费者之间的交易。所以，对于从事线上二手闲置物品买卖的消费者来说，《消法》对其的保护力度并不大。
对此，工商部门提醒消费者，在进行闲置物品交易时，应尽量选择同城当面交易，在购买商品之前一定要确认好商品的性能和新旧程度，最好索要原始购物发票。目前，正规的网络二手交易平台已引入了信用评价体系，也有第三方平台作为担保，交易前应多确认一些必要信息，并且尽量规避正常交易流程外的转账行为。
新骗术要当心
记者发现，一些新的骗术，也盯上了闲置物品交易领域。
南京消费者陈小姐告诉记者，前不久，她把自己用不上的一张洗车卡挂到了闲鱼上，低价处理。随后就有买家前来咨询，说由于公司可报销，所以按3000元原价购买，不还价。但是由于可报销近2万元，所以要陈小姐帮忙，对方付给她19200元后，陈小姐返回16200元的差价。在对方的再三要求下，陈小姐把价格修改为19200元，却由此陷入连环骗局，并被骗走6万元。
消费者周先生则表示，自己在网上买了一套二手游戏手办，在跟卖家联系后，爽快地拍下了宝贝，结果对方告诉周先生付款不成功，之后还冒出另一个人，对周先生说要交保证金，不明就里的周先生就用支付宝转了账，不久之后却发现自己被对方拉黑了。
据悉，最近这种在二手交易平台上以“多付款，再退款”名义，对卖家进行的诈骗越来越猖獗。警方提示，在进行网络交易的时候，对收到任何资金被冻结等内容的短信或邮件，一定要自己拨打官方电话进行核实。此外，网络交易时，不要轻易跳出原有的交易平台，如果对方要求线下或转移至其他平台交易，一定要警惕，很可能是个圈套。
来源／中国消费者报
作者／桑雪骐
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