所谓职场“玻璃心”就是指那些看起来自尊心非常强，过于追求完美，特别容易受到外界环境变化、或者受到同事闲言碎语影响的这一类人。很多企业里面都或多或少的存在“玻璃心”的同事，他们总觉得别人在针对他，总觉得别人会看不起他，总觉得自己做的就是最好的。
那么，如何识别哪些是“玻璃心”员工呢？通常，他们具备以下四个特征：
第一，过于追求完美
大家可能会觉得，追求完美不是挺好的吗？把工作做得越完美越好。但现实是“玻璃心”同事追求的完美，更多的是在自我意识里面的完美，自认为做到了足够完美，是属于一种追求自我极致完美的假象，并且会坚定地认为自己已经达到了这种状态，好像公司里面其他的人都无法企及他的这种完美。
第二，自尊、自信心背后的不自信
表面上看起来“玻璃心”员工非常强调自尊心，很有自信，但其实隐藏在背后的却是不自信。所以，这类同事会特别在乎别人对他的评价，会特别在乎别人的眼神，很容易受到同事之间闲言碎语的影响，这也是心理比较脆弱的表现。
第三，特别在意别人的看法
玻璃心的人特别希望听到别人对自己的肯定和表扬，一旦发现领导对自己的眼神变了，语气稍微严厉点，就受不了，啥也不想干了，这种人还有个特点就是“输不起”。
玻璃心的人真的非常敏感，对于别人的眼神、表情、语气、动作都喜欢仔细揣摩，总想找出别人讨厌自己的证据，如果发现别人真的讨厌自己又接受不了。
比如，给领导发完策划案后，领导要是不回复就惴惴不安，生怕领导批评；和同事聊天，对方没有秒回就浮想联翩。
第四，权力欲望很强
具有“玻璃心”的同事，他会把很多别人对他的负面影响归结为：公司给他的权力不够大或者自己的职位不够高。觉得自己有这么强的能力，又能够把事情做的这么完美，应该去找一份能够给自己更高权力的工作。但事实上是无论怎么换工作，最后还是怀揣着一颗易碎的“玻璃心”处处感觉受打压。
一个人“玻璃心”，其实就是心理状态敏感脆弱，经不起批评指责或者嘲讽。我们不能完全说它不好，毕竟敏感的同时是有着高度的同理心，很可以理解他人。但在职场中，真的不能太“玻璃心”，毕竟大家都很忙，没人有时间哄你，你自己也太累。如果不小心自己就是“玻璃心”怎么办？
那么就先从“玻璃心”变成“钻石心”。
玻璃心的员工太敏感，职场中被领导说两句就受不了，要领导哄着干活，自己累，身边的人也累，损害了人际关系，也容易失去发展机会。
大家是否看过《老总来了》这部职场真人综艺，特别佩服邹市明公司的一位女员工，邹市明因为没啥管理经验，个人又是霸道总裁那类型的， 在一次开会，这位女员工提出了自己的可行性建议，但老总邹市明觉得女员工在插话，后来就拍了桌子对着女员工大喊。 女员工听到后愣了一下马上道歉，后来邹市明需要道具，她又主动跑去拎重重的袋子，没有任何抱怨和不开心，幕后观看的嘉宾都很佩服。
那么，我们该如何改变，成为像那位坚强的女员工一样，拥有一颗“钻石心”呢？
第一，以结果为导向弄清事情原委
职场中受到批评是再正常不过的事情，毕竟我们不可能完全不犯错。谁都不喜欢被批评，但不同类型的人的反应是完全不同的。玻璃心关注“人”，追究领导、同事是怎么批评自己的，让自己多难堪；职场高手会从职业化角度出发，关注“事”，思考自己办的事情是不是有问题，自己是不是需要改进。
第二，换个角度看问题，寻找好处
凡事都有两面性，我们从A面看可能是坏事，从B面看可能就是好事，不要让自己养成固定的消极思维，总是往坏的方面想，给自己找罪受。
第三，降低期待放过自己和周围人
我们很多时候玻璃心、感到委屈，其实是因为我们总是对他人和自己抱有太高的期望，有“你应该”的思维，一旦期望落空，就会以为是对方针对自己，是自己能力太低。所以，我们要学会对自己和周围人降低期待，有想要的自己就去争取，别人对自己的态度如果好是惊喜，态度不好是正常，这样就会减少很多难过了。
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