7月20日,京东与第三方快递的撕逼大战正式拉开序幕,天天、百世、圆通先后中枪,吃瓜群众看得一脸懵逼。
而对于此次“封杀”事件,京东给出的原因是:天天、百世、圆通的服务质量和用户满意度低,不能给京东商城的用户提供更好的购物体验,所以关闭了入口。并且为了保证用户的购物体验,促进平台的健康成长,故京东建议商家使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通。
据透露,京东封杀天天和百世,明面上说快递服务质量差,实际上根本原因是这两家公司明确拒绝和京东对接电子面单系统,说到底还是因为“数据”,和上次的淘宝顺丰事件性质是相同的。
讲真,作为一名消费者看到这样的消息,还是蛮开心的,终于让那些光顾着打价格战对服务质量不闻不问的快递企业受到惩罚了。正如一位网友所说,京东VS苏宁,有人说京东好的,有人说京东不好的,有人说苏宁好的,有人说苏宁坏的,就是没人说天天快递好的!扎心不,天天?
当前,各大快递企业不光要拼速度,更要拼服务质量,这是用户能切实感受到的东西,必须做到极致,不然免不了会被“淘汰”掉。但企业的每一次变革,都会波及一部分人的利益,此次京东为了服务质量“淘汰”掉一些第三方快递,致使商家、快递企业跟着倒霉,或许通过这样的方式京东可以坐实物流霸主的地位,未来快递界要变天了!
“哪家快递快,哪家服务质量好”,经常网购的朋友都心里有数。那么,你认为顺丰、京东、中通、申通、圆通、韵达、百世、天天、德邦、苏宁、EMS、宅急送、全峰、如风达、国通、快捷这些快递中哪家服务质量最差?欢迎大家评论。
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