华为手机因为众所周知的原因跌下神坛,国内市场成了苹果和小米的天下。在高端手机领域,小米直接对标苹果,已经取代了华为大部分的市场份额。那么苹果小米谁对待国人更加良心呢,听听用户的口碑。

小米保修期内屏幕坏点(对比苹果和小米的售后服务)(1)

苹果在售后方面一直口碑不太好,从之前的“天线门”、“掉漆门”,到如今iPhone14系列遭遇了灵动岛烧屏、阴阳屏。因为苹果14系列采用了屏幕混用方案,一部分来自于LG,一部分来自于三星。LG屏幕存在一定的色差,对此这部分用户很不满意,除非买了Apple Care,否则售后是不管的。

小米保修期内屏幕坏点(对比苹果和小米的售后服务)(2)

更严重的是灵动岛区域有烧屏问题,很多用户已经反馈,烧屏也只能自认倒霉,只能花大几千去修屏幕。

小米保修期内屏幕坏点(对比苹果和小米的售后服务)(3)

对此人民网也呼吁各大手机厂商应该积极解决售后问题,满足消费者的合理需求。同时对小米售后方面进行了称赞,像小米11系列因为骁龙888发热问题会有烧主板问题,网友很多反馈烧WiFi、烧蓝牙,小米直接延保至36个月,主板再出现问题也可以保修,积极解决问题也基本上解决了用户的后顾之忧。

小米保修期内屏幕坏点(对比苹果和小米的售后服务)(4)

同时对比苹果和小米,可以明显看到小米在售后方面已经超越了苹果,可以更多的为消费者考虑,且承担更多的社会责任,国产厂商小米对待用户是非常良心的。

,