电商平台的冲击,对实体店的影响越来越大,今天来说说就眼镜店铺如何做好取件环节,加大实体店的服务优势,从而提高销售额。

场景一:一位顾客匆匆忙忙走进眼镜店,拿出取镜单要求拿前两天配的眼镜。店员把眼镜交给顾客,顾客试戴之后点头说了一句:“可以了”,便转身走出店堂。店员对着顾客的背影说:“有问题请回来…”

场景二:一对夫妇开车带着儿子来取儿子的眼镜,车到门口孩子不愿下车,只好由母亲进店代取。店员把眼镜交给这位女士之后,她打开镜盒检查了一下眼镜,和店员说了一句:“我们先戴,不合适了来找你”,就离开了。

类似的场景在眼镜店里时有发生,许多店员对此已习以为常。但请大家仔细想想:如此“简单”的取镜流程,最终后果会是什么?一旦顾客养成了“新眼镜配好,戴上就行”的观念,那么顾客到网上配镜就会变得更方便,这就是后果。

实体店眼镜店注意事项(论眼镜店的实体店做好取件环节的重要性及配镜时注意事项)(1)

眼镜是根据当时眼睛的各项参数,如屈光度、双眼视功能、视力矫正程度等,科学精确计算之后量身打造的。

但时间久了,眼睛各种参数会发生变化,可能之前配的眼镜,不适合现在眼睛的状态了。

尤其对于儿童青少年来说,更要留心。如果发现孩子有眯眼睛、歪头、靠很近看书等情况,要尽快带孩子到医院检查。

度数加深,原来的眼镜已经看不清,若还继续戴着,就会导致上述不良用眼习惯,令近视度数加深更快。

镜架松了,你可能不知道

实体店眼镜店注意事项(论眼镜店的实体店做好取件环节的重要性及配镜时注意事项)(2)

现在的框架镜片主要是树脂镜片,用久了有划痕和脱膜,镜架也有可能出现镜腿、鼻架不平整、佩戴位置不合适的问题。

镜架移位的情况,有时候因为角度不是特别明显,往往容易被人们忽略。

镜架偏斜,会导致镜片的光心移位,也就是“棱镜效应”。轻则眼部视物不适,重则会有头晕等全身症状。

配镜都得验光

实体店眼镜店注意事项(论眼镜店的实体店做好取件环节的重要性及配镜时注意事项)(3)

更换眼镜,一定要重新验光,根据以前的度数买眼镜、不验光直接在小店买一副,这种做法不可取。

配眼镜是一项“大工程”,首先要检测眼睛的屈光度、瞳距等参数,还要考虑视功能等持久舒适的因素,专业医生再根据这些数据,选择最合适的镜片、框架等。

定期复查,比换眼镜更重要

复查,一方面看眼睛的健康情况,检查眼睛的屈光度有没改变;另一方面检查镜片和镜架是否合用。不一定每次检查都要换眼镜,主要是看眼镜对视力的提高作用,以便及时调整。

儿童青少年度数变化快,也常用眼过度,一定要定期复查。建议每隔半年检查一次视力,若是视力矫正不良,最好1~3个月复查一次。

25~40岁的成年人,视力处于相对稳定的时期,如果没什么不适,佩戴眼镜视物也清晰,可以每2~3年复查一次。

人过40岁,就会开始出现老花,需要配老花镜,老花的度数也会不断加深。

60岁以上的人,老花的度数虽不会持续增加,但会因糖尿病、白内障等问题导致视力下降。因此,40岁以上的人,要每隔1~2年检查一次视力。

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