导读:现场在消费者最后决定购买的一刹那却起着至关重要的作用,顾客70%的购买行为是临时决定的,通过终端陈列,消费者可瞬间决定购买决策行为。因此现场氛围的营造至关重要。本文为大家分享一下如何更好的营造现场氛围。
01
现场氛围营造原则
1、差异性:作为CI系统的延伸,只在现场推广中使用,但要有别于竞争对手同类别终端布置。
2、识别性:消费者较远的地方就可以清晰的看到产品展示,使商品传达独特的品牌信息。
3、灵活性:由于各级市场终端质量不一,使得终端的形态也千奇百怪,有的位于拐角,有的是孤岛,有的是墙面,所有这些客观条件的制约,让终端销售气氛的营造要有相当的灵活性,能够适应终端卖场的各种形态。
4、统一性:与上线传播紧紧配合,达到视觉上统一,信息统一。使商品始终要在终端出现。
02
商品陈列原则
1、品牌统一原则:所有生动化工具必须与公司的品牌形象相一致,显示品牌概念;
2、品牌优先原则:产品摆放商标应一致向外,促销活动主题必须围绕“产品品质”,销售代表的工作必须以“产品品质”为核心;
3、 产品先进先出原则:同类产品新货品应往后置放,旧货品应往前置放;
4、 重点陈列原则:新品和重点产品必须占据最佳摆放位置,占据大部分位置;
5、产品的清洁:理货员每天应清洁一次产品,商标一致向外,摆放符合公司标准要求;
6、广告物和促销品完好原则:灯箱、海报、指引牌、促销品等形象性的宣传必须放置在对应的促销产品旁边,并保证完好无损,毁损应及时更换。
03
消费者行为习惯特征
1、90%的消费者不喜欢走很多路或掉头购买所需商品;
2、消费者一般不愿俯身,踮脚、挺身;
3、消费者不喜欢去嘈杂,不清洁、黑暗的地方;
4、消费者喜欢平视,不喜欢俯视或仰视
5、在商场或超市购物,消费者的移动速度平均为1米/秒。人的眼睛看到的东西如果小于1/3秒是不能留下印象的。
故,在商品陈列位置的选择上应注意——在大卖场及超市的最佳陈列位置:
1、 与目标消费者的视线尽可能等高的货架,一般是货架的二、三层位置;
2、 顾客出入的集中区,人流量最大的通道;
3、 货架两端或靠墙货架的转角处;
4、 有收银通道的入口处或出口处;
5、 靠近大品牌、名品牌的位置;
6、 正对门、入门可见的位置;
——小型商店的最佳陈列位置:
1、台后面与视线等高的位置;
2、靠近收银台的位置;
3、离老板最近的位置;
4、柜台上的展示位置;
——不佳的陈列位置:
1、仓库、厕所入口旁;
2、暗角落 ;
3、过高过低的位置;
4、店门口两侧死角;
摆放商品需注意:
1、 以包装正面面向消费者,使消费者对商品的商标、品名等留下深刻印象,侧面摆放商品,会造成销售量下降25%。
2、 多重陈列面能够提高冲动性购买率,要争取最多的陈列面,同样产品最好要同时有三个以上的陈列面,只有一个陈列面则易被价格标签挡住,陈列面要放置稳定,不易翻倒。
3、 商品摆放应考虑到周围邻居商品的情况,包括产品包装颜色与同色产品包装分开,以免使消费者造成混淆。
4、 确保货架饱满,并保持足够库存量。
5、 陈列预留出至少两个缺口,制造产品热销现象。
6、 最好的货架位置,留给最快销产品。
7、 新产品或重点推荐产品紧挨销售最快的产品,通过强势产品集中陈列带动其销售。
8、 商品摆放从左到右,标价牌应定在第一件商品下端,作为商品位置的起点标记和隔邻商品的分界线。
9、 商品陈列在货架上端时,要稍微向下倾斜,使消费者能够看清楚。
10、不同品种的产品应安排在不同的排面单独摆放,不能使不同品种重叠摆放,否则会造销售下降16%。
04
宣传品如何配合陈列
1、 宣传品加陈列比单独陈列的效果强得多,销售是单独陈列的1.8倍;
2、 使用相应品牌的宣传品;
3、 把宣传品运用在所有能够吸引消费者的地方,货架上、促销陈列架上以及商店内等;
4、 定期更新宣传品;
5、 使用最新的宣传品。
05
价格、标签
标示清楚、醒目的价格牌,是增加购买的动力之一。既可增加商品陈列的醒目宣传告示效果,又让消费者买的明白,可对同类产品进行价格比较,也可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格,即使很想购买产品,也会犹豫,进而丧失一次销售机会。
1、所有产品要有相应的价格标签;
2、价格标签反映准确价格;
3、价格标签清晰醒目;
06
补货
1、 货架上的商品补充方法:从后面开始,而不是从前面把商品推进去,具体的方法是把货架上的原有的商品取出来,放在最前面,按旧货在前、中期存货居中,新货在后的顺序摆放产品。
2、 随着货架上的商品不断被顾客买走,尤其在高峰期时,有许多商品会凹到货架里面,应及时地把凹到里面的商品往外移,避免因许多商品没有被顾客看见,错过了销售的机会。
3、 充分利用既有陈列空间,以发挥最大的效用及魅力,切忌让它有中空或货源不足的现象,以免竞争者乘虚而入,目前货架的争夺己进入白热化状态,如果对自己的阵地没有悉心照料,巩固好防线,稍不留意,就会被竞争对手挤进来。
07
现场布置和环境气氛
应严格按照设计好的产品手册进行售点布置。现场样机摆放整齐,品种款式齐全,层次清晰,配备POP、装饰标牌及宣传单页,要时刻注意专柜及周围的洁净卫生,POP应张贴规范,无污损或缺角。
产品新款上市或重点推广产品应摆放在最醒目、最显眼的位置,容易产生第一眼印象。
现场要营造出独具特色,能吸引消费者注意力的购物氛围,突出品牌形象。有条件的话,在终端卖场配备显示器,随时联机演示商品的生产工艺、食材专题片,让消费者直观地了解商品的品质、安全性。
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