“0871—12340”来电！请您一起接……
当您接到“0871-12340”云南省安全感满意度调查电话，请耐心接听，客观公正、理性回答！
接听“12340”的正确姿势
1 接电话
云南省统计局社情民意调查中心将对全省各县群众安全感满意度进行民意调查电话访问，调查电话号码为“0871-12340或12340”。
2 提供个人信息
在接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如：居住区域、年龄等。
3 回答相关问题
接着就是耐心回答调查员提出的您居住地昭阳区的社会治安环境、扫黑除恶专项斗争的成效、矛盾纠纷是否能及时得到处理、对政法机关的执法工作是否满意等问题。
4 回答窍门
在回答问题的过程中，请不要使用“不清楚、不了解、还行、还好、还可以”等模糊语言，请您在耐心逐题听完提问后，依次回答“很满意”、“很安全”、“赞成”，整个过程大约需要10分钟左右，对了，只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不要中途挂机，配合完成好一次有效的调查！
1、请问：在目前的社会治安环境下（指居住地本区/县/市的社会治安状况），您感觉安全吗？（单选题）
⑴安全 ⑵比较安全 ⑶不太安全 ⑷不安全 如果您认可我们的工作，觉得工作、生活在大关更安全了，您可以回答：安全！
2、(您感觉不太安全或不安全)，您认为当地（居住地本区/县/市）存在哪些社会治安问题？（多选题）
⑴盗窃/抢劫/拐骗⑵流氓黑恶团伙⑶非法枪支弹药⑷卖淫嫖娼⑸吸毒/贩毒⑹赌博⑺电信网络诈骗⑻危害食品药品环境安全⑼非法集资/网络传销⑽其他（请注明：） 如果您没有受到侵害或者这些问题都不突出，您可以直接回答：没有！
3、您对社会治安状况感受（安全感）最主要受哪一类人群影响？（单选题）
⑴流动人口⑵刑满释放人员⑶社会闲散人员⑷失学、辍学青少年⑸精神病人⑹无（不读出）⑺其他（请注明：） 如果您没有受到上述人群的影响，对我们的工作感到满意，您可以直接回答：无或者没有！
4、您身边存在哪类黑恶势力？（多选题）
⑴把持基层政权⑵利用家族宗族势力横行乡里⑶煽动闹事⑷强揽工程⑸欺行霸市⑹操纵经营黄赌毒⑺非法高利放贷⑻插手民间纠纷⑼无（不读出）⑽其他（请注明：） 如果身边没有存在以上黑恶势力，您可以直接回答：无或者没有！
5、您对正在开展的扫黑除恶行动评价如何？（单选题）
⑴成效好⑵成效比较好⑶成效不太好⑷没有成效⑸不了解/不清楚（不读出） 如果您认为我们的工作确实有效，您可以回答：成效好！
6、您家附近出现矛盾纠纷、社会治安问题能不能及时得到处理？（单选题）
⑴不知道向谁反映⑵反映了，没人管⑶有人管，效果不好
⑷能得到有效处理⑸不了解/不清楚（请注明以下a-d选项）
a.无矛盾纠纷/社会治安问题
b.不了解是否存在矛盾纠纷/社会治安问题
c.有矛盾纠纷/社会治安问题，但不了解处理情况
d.不愿意评价（不读出） 请您放心，您家附近的矛盾纠纷或社安问题能得到及时有效处理！
7、您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？（单选题）
⑴满意⑵比较满意⑶不太满意⑷不满意⑸不了解/不清楚（不读出） 政法机关和政法队伍执法满意度得到了广大人民群众的一致认可！
来 源｜长安昭通
编 审｜徐 靖
编 辑｜白 杨
