2015年12月14日上午10点海尔海客会与山东高速信联支付有限公司签约仪式在济南山东高速集团会议厅隆重举行。双方代表签署战略合作协议，正式达成战略合作伙伴关系。根据协议，双方将携手推动联名预付卡工作的顺利进行。
双方将依托海尔智慧社区生活平台“海客会”嫁接山东高速信联支付线上线下支付服务，通过“平台 支付”的模式为社区业主打造全新的智慧社区生活服务平台，积极探索互联网支付在社区服务、社区消费、社区金融等领域的创新应用，引领社区服务新风尚。参加签约仪式的双方领导有海尔地产集团副总裁赵凤存、社区金融总经理杨威、法务总监艾杰、山东分公司财务总监孙文青，山东高速信联支付总经理李耿、党委书记刘殿君、总经理助理李怡、财务部总经理王志坚、商业预付卡事业部总经理刘鹏。
山东高速信联支付有限公司是山东高速集团全资子公司，公司于2013年1月6日正式获得中国人民银行颁发的第三方支付牌照，获准在山东、北京、天津、河北、山西五省市从事预付卡业务，同时拥有交通部高速公路ETC和公共交通IC卡两套密钥体系，致力于提供方便快捷的支付服务。
海尔海客会作为海尔地产“互联网 ”时代背景下的重要布局应运而生，平台涵盖互联网云系统、智能社区服务和金融衍生服务三个部分，创新“社区平台 社区服务 社区大数据”服务模式生态圈，通过移动终端为用户提供016X智慧社区服务解决方案，提供与生活相关的购房、社区服务、社交、娱乐、出行、餐饮、购物、商务、金融等一站式服务。
合作中，山东高速信联支付有限公司负责联名预付卡的报备、制作、配发及资金清算等工作，后续将取得全国范围内预付卡审批通过。并且协调POS运营合作商，由其免费提供综合受理POS机，负责POS机的管理、更新及维护，负责向海尔海客会提供拓展社区商户的信联卡消费数据报表。
海尔海客会主要负责联名预付卡的发售工作，社区商户的拓展，并负责协调商户安装或更换支持银联卡、信联卡、联名预付卡的综合受理POS机。
双方的互补优势，成为达成此次战略合作的坚实基础。双方在资源上实现优势互补、资源共享，通力合作，创造良好经济效益和社会效益，不断增强合作双方在各自领域的领先地位，共赢成长。
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