当供应链从零售端向制造端向上移动时,供应链的零售端需求的微小变化会被放大。
一个销售热巧克力的零售商,在冬天通常每天销售100杯热巧克力。在特别冷的一天,这家零售商只卖120杯。该零售商误以为特别冷的天气会使销售额立即增长,于是向经销商要求150杯的原料。分销商看到增长,并与制造商扩大其采购订单,以预期其他零售商的需求也会增加。制造商增加其生产运行预期在未来更大的产品需求。
在各个阶段,需求预测都日益被扭曲。当天气恢复正常时,如果零售商看到热巧克力的销售恢复正常,它就会突然发现自己的供应超过了需求。经销商和制造商将有更多的过剩库存。
信息缺乏的另一个原因是物流需要更长的时间,这导致零售层面需求变化的条件在批发商做出反应时就已经过去了。由于改变制造业产出所需的时间更长,而零售商的信息传递给制造商的时间更晚,正确应对需求变化的难度就更大了。
即使零售商准确地评估了需求,由于当地热巧克力销售增加,牛鞭效应仍然可能发生。分销商不完全了解当地情况,可能会认为这是由于热巧克力需求的广泛增长,而不是零售商的特定条件。制造商,甚至更远离的情况,将更不可能理解和正确反映的变化的需求。
制造商可能会陷入大量产品过剩。这可能导致供应链和制造商业务中断,增加与存储、运输、变质、收入损失、发货延迟等相关的成本。此示例中的分销商和零售商也可能看到类似的问题。
当零售商根据对商品的实际或预测需求的微小变化而改变从批发商那里订单的商品时发生这种情况。由于没有关于需求转移的充分信息,批发商将增加来自制造商的订单,而制造商被进一步改变更多的产量。
牛鞭效应的危险在于,它放大了供应链中的低效率,因为供应链上的每一步都越来越错误地估计需求。这可能导致库存过度投资、收入损失、客户服务下降、时间表延迟,甚至裁员或破产。
牛鞭效应是指当从零售商到制造商的供应链向上移动时,需求变化的放大。
当零售商错误地预测需求时,当订单发送给分销商和制造商时,这个错误往往会被放大,最终导致生产的库存和需求之间存在巨大差异。
牛鞭效应可能导致库存过剩、收入损失和生产过度投资。
牛鞭效应表明,评估消费者需求的小误差已经通过供应链被放大。这意味着供应链中公司之间的沟通不完善,导致供应链上游的公司错过了重要信息。
牛鞭效应可能很难实时识别,部分原因是它是由整个供应链缺乏沟通引起的。通常,这是一种事后观察到的现象,当时已经造成了效率低下的情况。
供应链中的公司可以做很多事情来防止或至少降低牛鞭效应的可能性和严重程度。可以确保供应链上下游公司之间清晰一致的沟通。这将有助于避免供应的暂时或局部变化被误解为比实际更广泛。
企业还可以确保在预测需求时采取更广泛的观点,以减少任何临时或有限变化的影响。最后,公司可以努力提高他们能够响应需求变化的速度,这意味着如果他们错误地评估需求,他们可以更容易地重新调整。这也减少了在需求变化的情况下过度生产或过度订购以缓冲的需要。
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