来源:【中国农网】今年夏天,对于河南省灵宝市豫灵镇豫灵村上古组的115户群众来说,更有特殊意义,他们待在有空调的房间内,身体是凉爽的,心里却感觉到分外的“温暖”,我来为大家讲解一下关于为基层困难群众送去关爱?跟着小编一起来看一看吧!

为基层困难群众送去关爱(河南灵宝让送上门)

为基层困难群众送去关爱

来源:【中国农网】

今年夏天,对于河南省灵宝市豫灵镇豫灵村上古组的115户群众来说,更有特殊意义,他们待在有空调的房间内,身体是凉爽的,心里却感觉到分外的“温暖”。

“还是因为我们组群众用电的问题。去年,豫灵镇信访办的同志多次来到家门口给我们做工作,今年暑期高温之前就全面完成了我们组的农村电网改造工作,彻底解决了用电难题,让大家过上一个凉爽的夏天。”上古组村民袁建春高兴地说。

信访无小事,件件系民生。近年来,豫灵镇以“我为群众办实事”活动为载体,以“能力作风建设年”活动为抓手,认真贯彻落实“13710”工作制度,把信访工作作为密切联系群众、增进群众感情的有效途径,积极搭建与群众密切联系的“桥梁”,在“有速度”和“有温度”上下功夫,努力把群众诉求化解在早、化解在小、化解在基层,走出一条有效化解信访、服务保障民生的可行之路。

豫灵镇地处豫、陕、晋三省交界,小秦岭山脉北麓,矿产资源丰富。在20世纪80年代,境内一家矿山企业占用豫灵村上古组350余亩土地,用于修建办公场所,当时与豫灵村协商给上古组群众实施供电优惠,也因此该组农户未参与2000年的农网改造。现在,因矿山生态环境修复,企业已停工停产,上古组群众的用电得不到保障,村民生活、生产造成极大不便。

接到信访后,豫灵镇高度重视,坚持把民生问题和群众用电安全问题放在第一位,迅速组织信访干部入户走访调查,当面倾听村民意见诉求,对群众反映的问题建立台账推动落实整改,打开“有温度”的信访窗口。同时,成立矛盾化解工作领导小组,一方面积极与灵宝市信访局、供电公司对接,配合做好农村电网改造项目申请;另一方面,与矿山企业协商达成共识,继续为群众供电,确保农网改造期间不停电。在此基础上,做足停电应急准备,将距离上古组500米的阌锦花园小区变压器作为应急线路接入设备,避免因突然停电影响群众正常的生产生活。

“由于历史原因,上古组村民用电保障成了我们村的一个‘老大难’问题。多亏了镇信访办的同志,非常有耐心,一次次上门帮我们调解,逐户做群众思想工作,把困扰了多年的问题一次性解决了。”豫灵村党支部书记汤芳池说。

在豫灵村农村电网改造工程中,灵宝市信访局、供电公司、豫灵镇成立工作专班,多次深入一线,研究会商政策,积极争取项目资金,指导项目快速推进。因架线、施工等需要占用群众土地,个别群众不同意、不理解,豫灵镇主管信访领导汪安文带领工作组加班加点,主动到群众家里,传达农网改造方案,晓之以理动之以情地耐心劝说和做工作,最终取得群众理解,确保了电网改造工程顺利实施,使群众早一天用上“放心电”

“信访工作是送上门来的群众工作,直面群众、直面问题矛盾。我们通过零距离、全方位热情接访,耐心倾听,暖心交流,用心调解,架起与群众的‘连心桥’,当好群众的‘贴心人’,切实让信访窗口成为为民解难的地方,让我们的信访工作有速度更有温度。”灵宝市信访局局长张敏华说。

作者:许青锋 农民日报·中国农网记者 范亚旭

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