(快消品讯)8月28日,美妆电商平台乐蜂网在其微信公众号发布“停更通知”。通知显示,由于公司业务调整,乐蜂网(包括PC端及App端)均将在2019年9月18日停止运营,停止运营后,用户可通过电话联系办理包括客户咨询、退货退款等事宜。

唯品会近年在电商市场的地位(乐蜂网宣布于9月18日关停)(1)

据《快消品》了解到,通知中还显示,乐蜂网用户日后若仍需办理业务相关事宜,在8月28日—10月17日期间,可拨打乐蜂网客服电话,而自10月18日起,则需拨打唯品会客服电话。此外,乐蜂网官网也挂出了“乐蜂网停止运营通知”,落款时间则为8月19日。

唯品会近年在电商市场的地位(乐蜂网宣布于9月18日关停)(2)

 乐蜂网成立于2008年,其创始人为知名主持人李静。在成立之初,曾拥有小P老师、Kevin老师等美妆明星资源站台。

乐蜂网曾获得红杉中国、宽带资本CBC等明星机构加持。不过,在2014年,乐蜂网以1.125亿美元的价格出售了75%的股权给唯品会,后者由此成为前者的大股东。《快消品》获悉,唯品会战略入股乐蜂网主要目的在于拓展美妆品类。而可以看到,如今美妆已成为唯品会的强势品类之一

对于此次乐蜂网宣布关停的原因,8月28日,唯品会方面回应称,出于业务调整的考虑,唯品会旗下的乐蜂网确认将在近期关停。该关停决定在获得乐蜂网股东的一致同意后,有关部门已做好了相关准备工作,包括对用户的及时告知和售后咨询工作。具体安排如下:

1、乐蜂网(包括PC端及APP端)将从2019年8月19日起停止新用户注册并关闭网站部分功能,但用户可以登录、浏览账户信息。

2、在2019年8月19日至2019年8月25日期间,用户仍然可以在乐蜂网购买商品,乐蜂网特别提请用户关注账户中的花粉情况并建议用户在此期间使用完毕;在2019年8月26日之后,乐蜂网将关闭网站购物功能。

3、2019年9月18日起,乐蜂网将全面停止运营,关闭服务器。届时及以后用户将无法登录并使用乐蜂网的功能及服务。

4、乐峰网停止运营后,我们将一如既往关注用户的权益,为用户保留通畅的客服服务:在2019年8月19日—2019年10月17日期间,用户可以拨打乐蜂网客服电话400 000 1818;在2019年10月18日之后,用户可以通过拨打唯品会客服电话95718。

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