为什么滴滴软件不能用了（滴滴软件真的不能用）

今日带孩子从自己家去外婆家，打了滴滴的网约车，快到目的地时，司机在转弯路口停下，让我和我两岁的孩子下车。我说请你往前再开一点（此时还没有到达目的地其实），司机很牛的说，我有新的单子，不送你们，我说我还没有到达目的地，为什么不能送，何况也是付费的，司机非常强硬的说就是不送。导致后来我们双方争执并起矛盾，在我带孩子下车后， 估计打开车窗威胁我，要打我。我说要报警，司机说他最不怕的就是警察！

事后我拨打滴滴的客服电话，客服以以往管用的语言搪塞我，说会监管，并且给我优惠券，我对于这样的处理明确表示不满意，因为我的要的是处理司机，并且我的人身安全受到了威胁。客服居然说没有听到他说要打人的话语。现在的真的太差了。现在感觉司机知道我家的地址，随时都会来打人，请问我要怎么办？以下曝光司机的姓名和车牌，大家一定要留意，南京的网友千万别坐他的车，太恐怖了。