3月22日晚9时,国务院调查组举行新闻发布会。东航发言人介绍,123名旅客的家属涉及多个省市。按照民航惯例,东航在始发地昆明、目的地广州、事发地梧州,都设立了家属援助点。

东航选派了160多位援助专家,开展“一户一册一专班”的援助服务,同时梧州当地政府也组织了专班,共同服务保障旅客家属。目前疫情形势严峻,建议家属可以留在居住地联系东航工作人员,工作人员将和家属保持密切联系,家属同样可以及时掌握事件信息、妥善沟通善后事宜。

东航一线支援(东航将开展一户一册一专班的援助服务)(1)

来源: 央视网

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