职场中的年轻人,不可能一毕业到了公司,就担任了非常重要的职位,像部门经理啊,总监啊这些位置。往往,是从nobody的职位做起。
因此,我们刚到公司,不是像贾林薛王这些贵族公子小姐那样,一言一行都备受关注和欣赏的。我们的出场,可能就是像红楼梦里面的小人物一样——我待会要提到的三个人,贾雨村,贾芸和袭人,出身基层,默默无闻,但是却能凭借自己的沟通技巧和能力,去争取到晋升的机会。
这些人也非常值得我们学习。
毛遂自荐——贾雨村
首先我们来看第一个出场人物——贾雨村。他虽然是配角,但是在小说里,也是几乎最先出场的人物。
他是什么人呢,是一个很穷的书生,寄住在庙里,可见其穷困潦倒之境地。但是,他遇到了一个惜才爱才的伯乐——甄士隐,一个有钱又爱才之人。所以贾雨村就经常被甄老爷邀请到家里玩,也就是白吃白喝的意思。
那天,雨村在甄老爷家里吟了一首诗,末尾两句是:“玉在椟中求善价,钗于奁内待时飞”。什么意思呢,放在柜子里的玉,要等到有合适的价格来买它。戴在头上的钗,要等到有合适的时间飞走。实则贾雨村是在形容自己当前怀才不遇。
这句诗刚好被甄老爷听到了,他说:“雨村兄真是抱负不浅也!”甄士隐也听懂了雨村的难处:要进京赶考,没有路费。雨村也没有客气,他说,论学问他也不错,就是没有行囊路费。等到他这么说,甄士隐也才好说,我一直想要帮助你,可是因为你没有提,所以我也“未敢唐突”。于是,甄老爷就给了雨村钱,让雨村得以进京赶考。
这里面其实有非常微妙的沟通技巧的。贾雨村是个穷书生,碰上了爱才惜才的伯乐——甄士隐。你可能会说,那干嘛不早点说自己缺钱,让甄老爷早点给钱,自己好赶快进京高考呢?你这么想,就好像一个刚进公司不久的新人,虽然有能力,也被上司注意,但是过早去跟上司表露自己想升职的心愿,难免给别人“急功近利”之嫌。非得要稳定一段时间,获得上司信任,做出一些成绩,才好提升职的事,对不对?
这也给我们职场新人一些启示:要求功名,求上进,还需要循序渐进。稳步踏实做好工作,建立自己的地位和声誉,再去“毛遂自荐”也不迟。
投其所好——贾芸
那么,应该如何抓住和上司沟通的机会,来获得自己晋升的可能呢?《红楼梦》里另外一个人—贾芸,给了我们一个启示。
贾家虽说是个大家族,穷亲戚也多,贾芸就是其中之一。家里穷,想要在贾家讨个工作。贾芸找过贾链——王熙凤的老公,发现没用,老公没有实权,实权都在王熙凤身上。
但是要见王熙凤很难啊。贾府上上下下都是王熙凤在打理,名副其实的CEO,你一个普通小职员,怎么可能随随便便见到CEO呢?即使路上见到了,顶多打个招呼就过了,你还想跟CEO谈一谈,让他给你工作机会?真是难过登天。
但是,这个18岁的小伙子,便是凭借着自己的聪明才智,说了一句话,就让CEO——凤姐停下了脚步。由此获得了与CEO——王熙凤攀谈的时间,也顺利拿到了工作机会。这个小伙子,到底和凤姐说了啥呢?
只见那边一群人簇拥着凤姐出来了,贾芸就赶快小跑过去,跟凤姐请安。你道王熙凤怎么做?连看都不看她一眼。每天找我的人多了去了,我为每个人都停下脚步,那还不要忙死了。只见凤姐只是一边走,一边说:“你母亲好吗,怎么不来我们这里逛逛?”明显这只是客套话,暗中意思就是,你不要打扰我了,哪儿凉快哪儿去吧。
贾芸不在意凤姐的态度,谦恭地说,“我妈妈只是身上不太好,倒时常记挂着婶子,要来瞧瞧,又不能来。”你看,本来说妈妈的事,顺带就把焦点引到凤姐身上——妈妈记挂着凤姐呢!这样对话才能继续。不然,贾芸说,妈妈还好还好。对话就结束了。
凤姐听到贾芸说他妈妈记挂她,笑了,继续往前走,说:“可是会撒谎,不是我提起他来,你就不说他想我了。”哦,我先提到你妈,你就说你妈想我了,这不是说大话吗?
贾芸这个时候开始放大招了,他继续说:“侄儿不怕雷打了,就敢在长辈前撒谎。昨天晚上还提起婶子来,妈妈说婶子身子生的单弱,事情又多,亏婶子好大的精神,能够料理得周周全全。要是差一点的,早累的不知怎么样呢。”
贾芸太了解王熙凤了!她是个如此好强的人,而她的软肋——就是最喜欢别人夸她聪明能干,最喜欢被别人捧成明星,尤其还是在大庭广众之下被夸,多有面子啊!所以,凤姐听了满脸是笑,不由得就止住了步。
呐,CEO为你止步了,意味着准备留时间给你了,至少,成功的第一步迈出了。也就是说,对方愿意跟你沟通了。这一步非常关键,在职场中,你要跟对方沟通,你得让对方愿意跟你沟通。如果对方就不喜欢跟你说话,那你什么事情也就办不了了。你也就好好反省自己,自己的沟通问题出在哪里。
而这个片段,至少我们看到贾芸——这个年仅18岁的孩子,懂得在沟通中对症下药,投其所爱,针对对方喜欢的沟通方式来配合,因此达到了他的沟通目的,这是我们可以学习的地方。
工于心计——花袭人
林黛玉进贾府的第一个晚上,一个人在碧纱橱里哭。为什么哭呢?因为初见贾宝玉,宝玉就把自己身上玉摔在地上,吓得众人不轻。黛玉感觉自己惹祸了,很过意不去。
这个时候,有个人过来安慰她。她是谁呢?就是花袭人。她是什么身份呢?一个丫头。但是,她的身份又比较特殊,因为她本来是伺候贾母的,因为讨人喜欢,贾母就派她来伺候宝玉,是宝玉的贴身丫头,其实也是丫头总管,管理宝玉房里所有的丫头。
那么,她为什么要来安慰黛玉呢?按理说,黛玉是小姐,是主子,袭人是丫头,身份上是有上下等级之分的。但是,此时的黛玉,就像是新来的部门主管,人生地不熟,不知道这贾府里面的人际关系如何,又应该如何应对。
此时出现一个知根知底的丫头,宽慰她说,没事的,这个宝玉每天都惹事的,你要是为这个哭,将来会更加没完没了的哭。言下之意就是,今天宝玉之事再正常不过了,你不用过意不去,大家也不会觉得是你的责任。这话黛玉听了,是不是会放心了许多呀?
一般新来的部门主管,都比较担心自己不懂得老规矩,做错事,上下不讨好。作为员工的你,如果可以跟袭人一样,主动地去讲一些部门的实际情况,这样也可以拉近和新来上司的距离,加强彼此的信任,以后工作也好展开,对吗?
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