前几天，胡女士去养生馆做项目，说是回家两天后发现项链不见了，她觉得是掉在了养生馆里面。
杭州拱墅区建银中心大厦里有家灸春堂养生馆，胡女士说，三月在这买了一个套餐，包含十几次按摩。
付款记录显示，她给杭州朴树健康发展有限责任公司转了2980块钱。
胡女士：“每次给我一个艾灸，然后加一个做背或者做腿的其他项目，7月4号那天，工作人员说这边有空位，可以约一下，我就约了十点半。”
胡女士说，工作单位离这很近，步行大约五分钟。7月4号上午从单位走过来时，脖子上戴着一根项链，平时基本不摘下来。
胡女士：“结婚之后买的，六七年肯定有了，因为是谢瑞麟，我记得很清楚，包装盒还在的，大概是三千左右的，这根项链是我老公送给我的，所以一般洗澡都不摘的，但是这根项链很细，所以一般戴着没什么感觉，每次在那边躺下，技师帮我卸掉，然后走的时候会帮我戴回去。”
胡女士说，之前在这里按摩过好几次，没出过什么问题，所以7月4号那天她也比较放心。
胡女士：“那天她给我推新的项目，就一直在聊天，后来走的时候她没有帮我把链子戴回去，我走的时候，我也没看到那根链子。”
胡女士说，后面两天她休息在家，没有留意过脖子上的项链还在不在。7月7号上班时 发现项链不见了。
胡女士：“因为我们工作服是V领的，所以我照镜子的时候，很明显看到脖子空了一块，赶紧微信联系技师，她说找不到了，百分之百戴着项链进来的。”
胡女士先提供了一段当天上午10点多，她工作单位里的视频，可以看到，当时胡女士穿着黑色工作服，走进电梯与他人交谈，脖子上出现了银色的反光。
胡女士：“我隔壁刚刚过来，前后相差不到十分钟的。”
她又提供了一段说是自己离开养生馆后，在建银中心大厦电梯间里的监控，画面中脖子上没有出现银色反光。找到这家灸春堂，胡女士认出，这位工作人员就是当时给她按摩的技师。
杭州灸春堂武林店 工作人员：“因为隔时间太久了，我也没什么印象了，（平时遇到）都会拿下来，然后戴上去，而且我们都有提醒顾客这方面的。”
杭州灸春堂武林店 店长：“警察都已经来过的，我们正在协商当中，不需要你们介入好吧，你听我讲，她要走正常程序，就走正常程序就好了。（比如说你们店内有顾客戴着项链进来，一般你们做项目前是什么流程？）做项目和她戴项链没有关系，我们没有规定非要这样（摘项链）的流程。（您店里之前有没有顾客落下过东西？）目前来说没有，可以说这个东西跟我们没有关系，但是出于人道主义，对她有一点补偿，我觉得是正常的呀，她让我们全赔，我们肯定是不同意的。”
胡女士说，之前店长提出补偿一些理疗项目，她没法接受。记者注意到，店门口有个摄像头，胡女士找隔壁商家要来了监控视频，画面中，胡女士走出电梯正要进店，脖子上似乎有银光在闪烁。
灸春堂武林店的店长后来发来了店内大厅的监控视频。因为胡女士背对着摄像头，而且当时头发是披在肩上，是否戴着项链，不太容易看出来。
（1818黄金眼）
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