近年疫情反复无常，各地防疫措施基本常态化情况下。为了拯救客流，各地购物中心从不同角度切入，催生了许多商业运营的新玩法，推动了商业地产数字化升级。
为调动实体消费积极性，许多商业项目开始涉足虚拟视觉技术，如AR技术在商业场景中的应用已经逐渐走向成熟。AR技术，本质则在赋予人类，将“纯虚拟数据、信息数据、人类创造的虚拟过程，施加到真实世界和真实事务上的‘操作与交互’工具接口”。
AR导航系统，通过手机摄像头环拍四周，即可快速定位当前位置，选择目的地后，将实现购物中心内的实景导航、实景寻车等功能。
AR视觉游戏，AR导航系统还能植入各种AR互动游戏，通过互动进行一系列商场活动引流、优惠券发放、品牌广告营销等，让消费者获得新鲜的互动游逛体验的同时，增加商户形象曝光，扩大宣传渠道。
AR商品识别，基于AR视觉呈现的可视化方法，AR能够展现产品的细节信息，通过手机端扫描商品，即可获取商品细节信息、品牌故事、活动优惠券等信息，提供消费者获取详细信息的更多渠道，提升消费者进店意愿。
AR时代意味着信息化从“人获取世界的信息”越升到“人将人类产生和理解的信息，转化成物理世界的变化”这一新阶段。当购物中心将AR技术应用到线下商业空间中时，不仅要考虑技术的新鲜感，更要考虑消费者本身的习惯，从消费者本身的需求和体验升级出发设计AR在购物中心可应用的更多功能点。
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