电商物流需要注意哪些方面(做电商怎么选择物流公司)(1)

做电商怎么选择物流公司?

如果你想雇佣一家物流公司,你可能会做的第一件事就是去百度谷歌。如果你幸运的话,也许朋友或同事可以给你一些建议。那么,如何选择合适的呢?

1.尽量选行业专门化物流

最重要的是找到合适的公司。就像每一个电子商务系统的功能有点不同一样,每个物流公司也是如此。他们中的许多人专门从事某些行业或商业的物流。“在选择物流公司时,企业应该考虑的最重要的事情之一是专业化。物流公司很多,每一个公司有不同的特点。

2.相似的现存客户

试着找一家已经和你的业务类似的物流公司。对于有自己需求的电商商家来说,情况尤其如此。“对于电子商务商家来说,选择一家有完成电子商务订单经验的公司至关重要。”首先,体验运送这些类型的订单意味着他们将能够准确和及时地完成。其次,作为战略合作伙伴,他们将更好地帮助你应对任何商业挑战,并可能提供有助于推动业务向前发展的建议,因为他们总体上理解电子商务的细微差别。这种事情你能赌吗?不能,打电话或发邮件,和别人一对一地谈论你的生意。不要害怕问很多问题,包括询问推荐人。最重要的是,你要坦诚面对自己的需求,这样就不会有意外的事情发生。

什么情况下不适合和物流公司合作?

事实是,没有一个单一的解决方案适合每一个企业。有时候,使用物流公司是没有意义的,不管你的业务有多大。

1.现金流有限的企业

不管你是不是初创公司,如果你没有足够的资金,你可能需要自己执行。有时你最大的资源是时间,你必须利用你所拥有的。通常,只有少数情况可能不需要使用第三方履行服务。首先,如果一家公司是一家真正的初创企业,没有足够的现金流来支付第三方服务,那么使用外包供应商可能不是最佳选择。在这种情况下,企业主必须真正地引导企业的发展,利用自己的时间,而不是给员工或承包商发工资。

2.高度专业化的企业

你可能会对许多物流公司的大量定制化服务感到惊讶—我当然是。尽管如此,并不是每个人都能找到一家能够做自己想做的事情的公司。如果你的企业有高度专业化的需求,那么在内部处理可能更有意义。其次,有些公司有独特的专业需求。比如,一家使用专门设备制造定制订单的公司。但对大多数其他公司来说,第三方履行服务可以节省大量时间,也可以节省成本。

如果你属于上述类别之一,在考虑第三方物流之前,请仔细考虑并进行研究。

与物流公司合作过程是什么样的?

一旦你的企业与物流公司合作,你的实现过程就会变得非常简单。事实上,你真正需要做的就是确保他们有足够的库存。在许多情况下,你的订单可以直接发送到你的物流公司,他们将负责包装和运输订单。如果你经营一个网上商店,有几个应用程序可以简化你的物流。可以想象,这样可以腾出大量时间来处理业务的其他部分。

“对于大多数电子商务企业主来说,我们通过给他们一些最宝贵的商品时间来改变订单履行过程!”当订单执行是内部管理时,大多数企业主会花费大量的时间来管理员工、提供客户支持和管理整个流程。当订单履行被外包给有能力的供应商,例如渥太华物流,企业主就不必花费不必要的时间去担心订单。

出现退款订单怎么办呢?

许多物流公司也可以代表你解决订单履行问题。这包括处理和发放退款。

“许多实现公司也可以处理退货,而渥太华物流确实提供这种服务。退回的产品可以运到我们的工厂,在那里我们检查它是否损坏。如果产品损坏,我们只会通知客户,并按照他们的规格处理。如果产品处于良好的/可销售的状态,我们将把它退回库存,以便在未来的订单中使用。

你还能使用自定义包装吗?

大量经验证明一个坚实的不同点。顾客对他们的购买满意,更有可能再次购买或向他们的朋友推荐你。不幸的是,要找到一家壮大的物流公司与你合作,可能是一个挑战。“许多物流公司,尤其是大公司,在包装和其他客户需求方面,都迫使客户采用他们严格的标准。”好在提供这种服务的公司很多,更棒的是,由于仓储和物流公司在这一领域有丰富的经验,他们可能能够提出建议并帮助你在包装上省钱。“然而,在渥太华物流,我们允许公司使用他们自己的定制品牌包装。我们通常通过推荐创造性的定制包装,以及以成本的一小部分来采购包装来帮助客户。如果自定义打包对您很重要,请确保您询问意向公司他们的选择,是否愿意使用自定义打包。

与物流公司合作最常见的陷阱:

最常见的陷阱是选择一家完全基于价格的公司。尽管价格很重要,但找到一家合适的公司也同样重要。长期来看,不满意的客户最终可能会花更多的钱。“我们所看到的最大的陷阱是,许多公司倾向于以价格为基础来判断一个履行公司。毫无疑问,从物流公司获得一个有竞争力的价格是很重要的。然而,许多公司只根据价格来选择供应商,结果却发现没有质量。这是非常痛苦的,当发货时没有货了或没有按时交货。

第一条建议是,在寻找一家物流公司时,你应该尽自己最大的努力。花时间检查他们,和他们交谈,确保他们是有能力的,并且确定这对你们俩都是合适的。你真的不想在三个月后换公司。“对于首次使用物流服务的用户,我们的建议是对考虑过的每个供应商进行详细的调查。一个公司无论如何都要仔细检查物流公司的索赔要求,并与客户和贸易介绍人沟通,以确保它是一个合法的操作。这非常类似于尝试选择最好的员工——提前花点时间确保做出最好的决定,从长远来看会带来回报,避免任何潜在的陷阱,比如必须更换供应商,或者将整个过程重新带回公司内部。

如果你不确定是否已经准备好转向第三方仓储和履行,这一点就尤为重要。作为一个潜在的客户,在选择一个公司之前,你可以并且应该问很多问题。如果感觉不适合,不要害怕说不。(来源:环球华品网)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

,