等车难、错过站……很多市民在乘坐公交出行时恐怕都曾有遇到的这样的囧境。 看着别的公交车一辆接着一辆进站，你等的车却迟迟不见踪影？
气喘吁吁冲到站台，公交车却正巧开走？要去一个陌生之地，却不知道如何转车……
公交车何时到站掌上公交实时提醒你“你有没有想过，在家里先喝一杯咖啡，等公交车快进站的时候再从容不迫地下楼？”掌上公交公交实时查询软件有到站提醒功能，可由使用者自行设置公交线路、到站响铃提醒。例如，一位乘客家住豪居路站，楼底就是公交站，他可设置18路车到达前一个站点时提醒再下楼，如此可省去不少等车时间。
据市民蔡女士介绍说：掌上公交彻底改变了我的生活。以前每天早上6点起来，6点半出门赶车，有时等车会等很久。心里总想着，如果有个人能帮我看着车，来了告诉我就好了。这个想法如今已经成真，掌上公交app就像移动公交秘书那样，能够直观告诉我公交车到站时间，而且很精准，这样，通过一段时间的磨合，我现在每天可以7点出门，每天早上多出半个小时时间，给力，掌上公交，彻底改变了我的生活。
当在站台等车时，乘客可以用实时刷新的软件看到即将到站和刚刚驶出的公交车信息。如果即将到站的车辆仍距离较远，乘客便能及时更改出行线路或出行方式。
此外，乘客还可以在家中查询电子站牌，肇庆市任何一个站点有哪些线路经过，首末班车的时间是多少一样可知，可提前规划出行路线。
如果乘客要到一个陌生的地点，软件还会规划距离短、少步行、少换乘等最全面的公交转乘方案，就算是找不到站台，软件也能导航带你走。
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