京东开放平台为有能力提供海外品牌商品的买手提供专属渠道,引入全球海量优质及特色产品,满足京东消费者多元化购物需求,我来为大家讲解一下关于入驻京东国际自营条件?跟着小编一起来看一看吧!
入驻京东国际自营条件
京东开放平台为有能力提供海外品牌商品的买手提供专属渠道,引入全球海量优质及特色产品,满足京东消费者多元化购物需求。
第一章 概述
第一条 京东开放平台为满足消费者多元化购物需求,为中国消费者不断提供放心商家及优质产品,同时为有能力提供国外品牌商品的代购服务卖家提供专属平台。
第二章 适用范围
第二条 适用于京东开放平台从事京东国际买手代购业务的卖家。
注:成功入驻的卖家店铺中的商品将浮现“京东国际 买手代购”标识。
第三章 入驻须知
第三条 京东开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以京东开放平台官方招商页面为准。
第四条 京东开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。
第五条 京东开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新本标准。
第六条 卖家必须如实提供资料和信息:请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,京东开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据京东开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理。
第七条 商品及服务要求
(一)商品:原产于或销售于海外或中国港澳台地区,保证100%原装正品。
(二)商品页面:页面信息需中文描述,国际公制度计量单位,配备中文客服(咚咚客服)。
(三)在线服务:配备中文咚咚客服人员,下载安装咚咚软件,解答客户疑问。
(四)售后服务:中国大陆地区有退货点及联系人和联系方式。
第四章 招商入驻标准
第八条 招商基本条件
(一)有能力提供海外品牌商品买手服务的卖家。
(二)具有海外品牌授权或进货凭证,且有持续稳定经营能力的卖家。
(三)买手类型包括但不限于红人、专家。
注:红人指因长期输出专业知识或因热点事件被用户群体持续关注的KOL或KOC买手,如:美妆化妆师、服饰搭配师、服装设计师。
专家指在某一垂直领域,拥有专门技能或全面的专业知识的买手,如:成分党专家、婴幼儿专家、保健理疗师、专业鉴定师(珠宝/中古)。
第九条 入驻标准
(一)经营类目不限于:时尚,美妆、居家,玩具,宠物,3C
(二)需为海外采购正规渠道货源的商品
(三)部分品类需完成鉴别后进行交易(如时尚个人买手)
第十条 店铺资费及服务费收取标准
京东向商家收取店铺佣金及基础资费,各类目资费标准详情可查看附则表 《2022年京东国际买手代购资费标准》
第五章 商家管理规范
第十一条 用户名注册与管理
商家与京东开放平台签订合作协议后,京东开放平台为商家在ERP后台注册的用户名,称“商家用户名”,店铺名称需遵循《京东国际买手代购店铺命名规则》,京东开放平台相关人员将用户名、密码告知商家。用户名不得擅自更改,商家须自行更改密码并妥善保管。商家应妥善保管用户名及密码信息的安全,商家不得以任何形式擅自转让或授权他人使用用户名,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。
第十二条 商品发布
所有商家须严格按照本规则在京东开放平台发布商品信息,但不得发布违法、违规商品信息,若因违反本规则发布商品信息而引起的法律责任由商家自行完全承担,与京东开放平台无关。一旦京东开放平台发现有任何违反规则的商品信息,有权立即删除,并保留对商家进行处罚直至终止合作的权利。
(一)商品发布要素说明:
1.商品标题
在商品标题中可以简单明确地说明商品属性,并使用描述性的文字,但不允许滥用品牌名称及与该商品无关的字眼。
2. 商品图片
清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示。Banner图片规格为:980*250像素、Logo图片规格为180*60、商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素。
3. 商品描述
商品描述,是向买家展示商品的各项特征和属性,详实的商品描述对于能否成功出售商品起着至关重要的作用。
商品描述应对商品外观、颜色、尺寸、成份、含量、质量、包装、保修、保质期、产地、功能、用途等商品属性进行说明,这将有助于买家更全面地了解商品属性。任何为吸引买家而使用的夸大描述、不实描述、以及指向其他网站商品说明链接取代描述都是无效的。
4. 商品价格
市场价格是指商品在线下市场的售卖参考价格;京东开放平台价格是指商品在京东开放平台的实际售卖价格。个人卖家在京东自行出价销售,出价金额不得高于该商品市场价十倍。
5.商品数量
商品数量分为单品数量即SKU数量和单品库存数量。店铺在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0。备注:单品数量即SKU数量,指同一品牌中产品型号的数量。此数量不能少于60个。单品库存数量,指单个型号产品的库存数量。此数量不能为0个。
6.商品类目店铺在售所有商品的类目必须与京东开放平台系统保持一致。
(二)商品发布其他规则:
1. 京东开放平台有权禁止商家发布有违京东开放平台相关规定的商品信息。具体参见《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》。
2. 商家在京东开放平台发布的所有商品必须符合相关法律、法规。
3. 商家必须按照商家与京东开放平台商城签订合同中约定的“经营范围”在京东开放平台发布商品。
4.商家不得发布假货、翻新货、水货、旧货、二手货等有违“正品保证”的商品信息(旧货、二手规则不适用于中古店铺)。
5.商家不得在店铺内发布涉及批发、招商、代理,广告、海报等形式的广告信息。
6.商家不得发布与商品描述不符、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品。
7. 商家不得在店铺发布诱导买家去其他网站交易的链接信息。
8.商家不得在店铺在售商品的商品图片、商品描述、商品标题等信息中带有实体店铺地址、联系方式、联系人等信息。
9.商品属性与发布商品所选择的商品类目或属性必须一致。
10.店铺中展示的商品图片中必须有原始实物图片、照片,不得使用刻意加工修饰后的非原始实物图片。
11.完全相同或重要属性完全相同的商品,只能发布一次。
12. 商家必须对店铺所售商品的图片及文字描述信息加以完善并提供。
第十三条 市场管理情形,包括但不限于
(一)买手店商家如发生危及交易安全或扰乱京东运营秩序等行为,平台有权依照其行为的危险程度采取市场管控措施。且有权依照协议及平台规则等采取违规处理并要求买手店商家承担违约责任。
(二)舆情媒体曝光或国家行政部门通报的质量不合格的品牌、品类或批次的商品,或其他要求协查的商品及店铺及京东抽检发现问题的商品和其相关联的商品,平台有权依照其情形严重程度对相关买手店商家的店铺及商品采取商品下架、商品删除等市场管理措施。
(三)因买手店商家行为引发司法诉讼的,若买手店商家存在提供的联系方式无效、消极应对或继续违规等情形,对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的,平台有权根据产生或可能产生后果的严重程度采取市场管理措施。
(四)买手店商家适用《京东开放平台商家违规积分管理规则》,当买手店商家涉及相关的违规行为时,平台有权按照规则中的规定采取相应市场管理措施。
第十四条 经营规范
(一)京东禁止出售假货,如卖家出售的商品被权利人购买鉴定或被平台抽检认定为假冒、盗版商品且造成恶劣影响的,将被立即清退,并根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》相关细则进行处罚。
(二)经营过程中商家与消费者发生纠纷时,京东有权依照《京东开放平台交易纠纷处理总则》对京东介入的交易纠纷进行处理;
第六章 交易管理
第十五条 买手店商家须遵守约定的发货时效:
(一)境内发货:全程发货使用京东物流,并且使用“寄付件”,京东不接受任何非指定快递或到付件。
(二)境外发货:境外至境外鉴定中心使用自选物流,境外鉴定中心至境内消费者均可使用自选物流。
注:如卖家上传物流信息未在72小时内生成物流轨迹,或卖家使用虚假、错误发货信息等物流异常情形,均视为虚假发货,京东有权按照平台规则对卖家进行处理。特殊场景处罚需出示相关证明。
1、现货商品:卖家于订单生效后预计36小时内完成发货,在查验范围内的商品,京东在收货后查验并判断商品是否符合发货要求。如商品查验通过,则京东将在查验通过后预计48小时内向买家发货。
2、预售商品:卖家将按照预售商品页面注明的发货时间(30天内)完成发货,在查验范围内的商品,京东在收货后查验并判断商品是否符合发货要求,如商品查验通过,则京东将在查验通过后预计48小时内向买家发货。
3、跨境商品:卖家于订单生效后30天内完成发货。如因个人跨境额度限制或买家未提供准确个人信息等原因导致商品清关失败的,则京东有权取消订单。
4、如节假日、疫情管控、平台大促活动或其他不可抗力因素(如地震、冰穴、交通事故等)导致的可能影响卖家发货的异常情况,具体发货时效请以商品详情页标注或平台公告为准。
5、特殊商品的卖家发货时效以商品详情页标注为准。
第七章 终止合作
第十六条 买手店商家终止合作的,具体参照《京东开放平台终止合作规则》。
第十七条 若商家在京东开放平台开设旗舰店/专营店/专卖店主动退出,自完成退出之日起6个月内限制同一法人以个体工商户经营者身份入驻买手店。
第十八条 若买手店商家发生以下任一情形,京东有权进行清退:
(一)买手店商家终止合作的,具体参照《京东开放平台店铺终止合作规则》。
(二)若买手店商家发生以下任一情形,京东有权进行清退:
1、存在违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为;
2、擅自使用京东注册LOGO、域名等用于宣传、商业活动,给消费者造成误导、侵犯京东知识产权等的行为;
3、通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化京东的言论,影响京东声誉或给京东造成不良影响的行为;
4、买手店商家经营的品牌对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的;
5、违反《京东开放平台商家违规积分管理规则》,严重违规扣分达100分的;
6、其他依据协议、规则、通知、公告等,京东有权进行清退的情形。
以上情形,平台除有权清退买手店商家、终止与商家合作外,还有权向买手店商家追究违约责任。