6月伊始，西安住房、土地等利好政策不断，西安2022年首轮集中供地完成了集中成交，其中，国企、央企平台成拿地主力。
同时，西安商品房供应量在6月迎来回升，西安主城区 长安区共有31盘9118套房源意向登记，市场活跃度有所上升。
在楼市下行，房企暴雷资金链断裂，项目停工、业主维权等房产市场问题不断的背景下，大众心目中，国企央企等品牌房企算是相对值得信赖，能够有所保障的。事实上，这些企业确实尚有殷实的资金链保障。
而在多数目光聚焦在房企资金链等“大问题”之时，疑似虚假宣传、交房与规划承诺不符等“小问题”似乎已经不再值得讨论。
近日，背靠百年央企招商局集团的招商蛇口，6月在西安推出登记的项目，被大众质疑“雇佣水军”，而这个入局西安8年的品牌房企，频频被吐槽交房“货不对板”、承诺配套不能落实。
一直以“美好生活承载者”作为品牌口号的招商蛇口，为何让西安购房者“美好生活”的体验大打折扣？
XI'AN
招商央玺弃验率6月全市第一
根据西安住建局商品住房销售公示平台信息显示，6月西安楼市入市房源较多，摇号项目及意向登记家庭数量相比以往有所回升。
通过数据可以看到，供应量提高的同时，意向登记家庭并不积极，31个供应项目中，有15个项目需要摇号，其中7个“千人摇”项目，摇号项目数占登记项目总数的48%。
16个平销项目，这意味着，超一半项目在登记及核验阶段，不需摇号，可直接购买。
同时，弃验弃选率较高，撤销率超过50%的有10盘，其中“招商央玺项目6#、11#楼”以86.76%的弃验率排名第一。
招商央玺项目6#、11#楼：供应房源42套，意向登记68个；核验阶段，9户核验通过，59户未核验或申请撤销。
6月，招商在西安共有招商央玺、招商西安序、招商城市主场、招商华宇臻境、招商华宇长安玺等5个项目供应房源，共计1547套，月推量名列前茅。
如果说招商央玺作为高端改善型房源，因为价高、面积大，登记户数能够超过供应量已经实属不易，大众在选择时需要斟酌考虑，犹豫再三选择放弃也可以理解。
而像招商城市主场这样的刚需盘，在6月18日开始的意向登记中，供应房源844套，803户登记，266户核验通过，534户弃验，弃验率为66.50%。
过半的弃验率令诸多关注这一项目的人好奇，怎么就这么多人都放弃了呢？
按理说，在登记户数小于供应量时，只要大家通过核验，都能选上房子。加之以招商蛇口作为央企多年来已树立下良好口碑，房源质量理应是有所保障的，为什么登记的家庭会选择放弃呢？
对此，便有声音将其归为“虚假宣传”，在他们看来，这是一场典型的营销策划，大部分登记客户是“水军”，开发商利用客户跟风从众的心理，雇佣房托烘托气氛来加速楼盘销售。
当然，购房者有怀疑存在“楼盘水军”的权利。而在抨击声中，也有人认为在当下楼市大环境中，弃验率在各个楼盘中或多或少都有所存在，而导致弃验的原因也各有不同。
自“摇号购房”以来，购房者已深谙通过住房意向登记平台购房的游戏规则，在房源上线后可能会同时登记多个楼盘，然后加以比较做出取舍，从这方面来讲，每个楼盘有一定弃验率是正常的。
在其他媒体的报道中，也有招商蛇口西安公司对部分项目弃验率高的问题进行了解释：“央玺和西安序货值本身较大，同时面向的客户群体数量本身较小，客户在选择时有放弃的可能性，为正常现象；招商城市主场开盘同期多竞品项目集中开盘，客户对比观望未及时提供核验资料，本项目及同期推售竞品均存在弃验情况……”
并表示，“水军和房托均为不实观点，其如果存在，对实际成交业绩并无帮助，我司无需增加该项成本。”
招商央玺
图片来源：招商蛇口西安公司
登记、核验反映出了当下房产市场真实的一面，购房者购房时更加的冷静和理性，尤其是在6月西安市场供应增大的情况下，购房者犹豫、观望，撤销登记、放弃选房现象均是正常的。
不同的立场，阐述不同的观点，但一切还需要从数据本身和产品实力上去分析。
而在过往经验中能发现的是，正常的弃验率，很少如招商央玺这般高的离谱。
一个超过八成的弃验数据，到底是开发商不够“自信”的“人为造势”，还是购房者对项目的犹豫不决，或是两者原因兼有？值得深思。
XI'AN
招商蛇口能在西安赢回好口碑吗？
在大众心目中，央企背书，意味着品质，可靠。
尤其是在当下房产项目问题频发的情况下，选择一家资金链有保障，项目能交付，房子质量不出错的房企，是难能可贵的。
作为央企的招商蛇口，资金链是可靠的，最近还在扩充储地。并且在近日深交所主板、创业板上市公司2021年度信息披露考核工作中，招商蛇口凭借高质量的信息披露、多渠道投资者交流及良好的股东回报获得了A级考评，而这也是招商蛇口连续第19年考评为A。
而招商蛇口一直秉承着致力成为美好生活承载者的理念，多年来在消费者心中赢得了良好口碑。
高品质、高信誉的招商蛇口，自2014年入局西安以来，立足高端品质的项目却一直非议不断。
2014年，在曲江南三环与雁塔南路东北角，一块广告牌上清晰地写着两行字：家在•情在，142年招商局，30年招商地产，首献西安。
而招商“首献西安”的第一个项目，招商依云曲江二期在交房时就引发了争议。
2019年年底，招商依云曲江二期的业主们收到招商蛇口提前交房的通知。根据购房合同，很多楼栋都是2020年6月底才会交房。
当时业主还在心里嘀咕，央企就是有保障，能做到提前半年交房。
而当业主来到新房，逼仄的楼道环境令业主们惊呆了。
业主们经过现场实测，发现楼道净尺寸只有1.10m左右，《住宅设计规范》6.5.1明确规定楼道净尺寸不应小于1.2m。在业主与开发商交涉后，彼时招商蛇口方面却答复楼道不到1.2m是因为贴了瓷砖，要是业主强制要求达到国家规范，就去砸了。
据业主反馈，主要问题包括：
楼道宽度仅为1.15米；
小区绿化与宣传不符；
九号楼地基下沉；
16楼漏水，地下车库漏水；
小区很多空调防护网松动，并且无高空抛物安全防护措施；
小区电梯均为小电梯，无担架电梯，影响医疗急救，存在安全隐患
……
“交房维权”舆论发酵之后，2020年5月19日招商地产邀请多家媒体一起走进正在交房中的社区，体验整改后的状况。
在现场体验中，针对漏水、绿化、地基等问题得到了及时处理，但楼道过窄的问题已经没办法改变。
对此，开发商解释是：
一般情况下，公共楼道尺寸有两个规范可做参考，一个是消防规范要求公共区域主道净宽不小于1.1米；另一个住宅规范要求公共区域主道净宽不小于1.2米。小区设计的楼道宽度按照住宅规范标准确实为1.2米，但考虑到二期的整体定位为品质住宅，售价也较一期高，为了提升产品品质，给墙面均贴上了瓷砖，从而导致净宽的缩小。
业主交房时实拍图
媒体采访日实拍图
招商依云交付的种种问题，不仅让业主们收获新房的幸福感大打折扣，维权过程中开发商的态度或许也动摇了西安人对于招商地产的好印象。
而同样在今年6月，西安招商城市主场又被业主质疑“虚假宣传”。
在今年西安义务教育学区划分之际，业主投诉：位于港务区的招商城市主场项目关于业主子女上学一事的承诺，现在无法兑现。
这一投诉因何而来呢？
投诉者称，招商蛇口西安公司去年12月3日发布的告知书上写明业主子女可在小区南侧学校解决就学需求，现在却被划到了小区向北3公里外的77中。
在招商蛇口西安公司去年底发布的告知书中，确实写着“在北侧教育用地建成前，城市主场DK-1业主适龄子女就学需求可在南侧学校解决。”
在之后媒体就此去往项目现场采访时，提出了以下问题：
针对业主子女就学为何与之前告知书提到的南侧学校不符？
告知书上所说的城市主场DK-1业主适龄子女就学需求可在南侧学校解决，其中南侧学校是指哪所学校？
为什么要特别指出是南侧学校，依据是什么？
而后，项目工作人员给出的解释是，“我们指的南侧学校没有特指任何一所学校，南侧有很多学校，像64中、65中、包括陕师大附中和铁一中都是在南侧，所以我们不特指某一所学校。那个‘告知书’只是一个阶段性的信息，是不具备稳定性的，最终以政府部门规划建成现状及实际情况为准。”
当然，大众都明白学校的划分在于政府主管部门，而不在于开发商，但告知书中所释放的信息，容易引起歧义，也的确误导了业主，令他们觉得招商蛇口存在“虚假宣传”的行为，维权在所难免。
无论在大众的认知中，还是在央企自身宣传里，都有着央企肩负着一定的社会责任的形象，相比普通开发商，购房者相信央企开发商，也认为央企开发商更注重品牌和口碑，品质有保障。
可数次卷入舆论漩涡的招商蛇口西安项目，作为央企却令西安的购房者们“美好生活”大打折扣。
而那些选择弃验的“购房者们”，是否也是因业主的多次维权，对招商蛇口失去了信心？招商蛇口还能在西安赢回自己的“好口碑”吗？
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编辑：Lyna
审核：解革
监制：号称嬉皮
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